to read complaints and reviews, or file yours.Alveus Ankastre Ocakta Montaj Hatası Ve Servis Ücret İadesi Talebi
Alveus marka ankastre ocağım henüz 3 aylıkken arıza yaptı ve Tekirdağ Çerkezköy servis şubesini çağırdım. Servis eve gelir gelmez, daha soruna doğru düzgün bakmadan “biz bunu sağlam taktığımızı hatırlıyoruz” diyerek peşin peşin ücret alacaklarını söylediler.
Ocak gözlerine ilk kurulumda lastik takılmadığı için (markanın ve kuran ekibin hatası olduğunu düşünüyorum) su sızması sorunu yaşandı. Servis geldiğinde bu lastikleri yeni taktı ve bu işlem için benden 2000 TL alıp gittiler. Henüz 3 aylık bir ürünün, montaj hatasından kaynaklanan bir probleminde benden ücret talep edilmesini ve özellikle de servis elemanının kaba, saygısız üslubunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Ücretin iadesini, montaj ve servis sürecinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Tekirdağ Çerkezköy servis ekibi hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
