
Ürün Analizi
Şikayetler
Simfer3509
Şikayetler
Simfer Ocak Düğmesi Bulunamıyor: Adana’da Yedek Parça Temini İçin Yardım Talebi
Simfer marka set üstü ocağımızın bir düğmesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Yedek parça olarak yeni düğme almak istiyoruz a...ncak Adana’da ve internette hiçbir yerde bu düğmeyi bulamıyoruz. Ürünü internet üzerinden almıştık ve şu ana kadar yetkili servis ya da Simfer ile iletişime geçmedik. Biz, kulland

Simfer 3509 Ankastre Ocak Kurulumu Gecikiyor, Servis Yanıt Vermiyor
Simfer’den Simfer 3509 60 cm ankastre beyaz cam ocak satın aldım. 28 Nisan’da Trabzon Arsin’deki adresim için ilk kurulu...m talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. 30 Nisan’da tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “hızlandırıyoruz” denilmesine rağmen h
Simfer Ankastre Ocakta Gecikmeli Yanma Ve Patlama, Servis Cevapsız
"Sadece Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"
Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok
Yaklaşık 5 yıl önce Simfer 3509 doğal gazlı ocak satın aldım. Zaman içinde ocağın düğmeleri kırıldı ve düğmeler olmadan ...ocağı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Simfer yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. Servisle yaptığım ilk görüşmelerde, ocak düğmelerin


Patlayan Ocak Camı İçin Ücretsiz Değişim Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim"

Simfer 3509 Ankastre Ocakta Düğmelerin Sürekli Kırılması Ve Parça Temininde Mağduriyet
"Beni arayarak ulaştılar düğmeleri ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini söylediler çok memnun oldum"

Simfer Ocak Düğmeleri Sürekli Çıkıyor Güvenli Kullanım Mümkün Olmuyor
"Teşekkür ederim 🤩"

Simfer 3509 Ankastre Ocak Wok Gözünde Sürekli Tekrarlayan Ateşleme Sorunu Ve Değişim Talebi
"Simfer müşteri hizmetleri konu ile ilgilendi ve ürün değişimi işlemi başlatıldı ancak süreç 20 gün civarı sürdü ve yeni ürünü wok gözlü olarak istemedim ( wok gözlü ocağı satın aldığımda şu an servisin bana getirdiği ürün ile benim aldığım ürün arasında 2000 TL fark vardı ancak bu fark tarafıma iade edilmedi ). En azından şu an 4 gözü de yanan bir ocağımız var ancak bu ocağın da küçük gözü zor yanıyor umarım ilerleyen süreçte yine aynı sorunları yaşamayız."

Simfer 3509 Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdur Oldum
"Ben mağduriyet yaşadım ve bulunduğum ilçe merkezinde servisiniz olmadığı için internetten bunu gidermek isterdim fakat alışveriş yaptığım sitenizde yedek parça bulamadım başka sitelerde de bulamadığım için yazmıştım ve bana dönüş yapılacağını bu şekilde düşünmüyordum. Müşteri hizmetlerinden ve bu anlayışımızda dolayı da teşekkür ediyorum"



Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden dün 5.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi ip...tal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. Sipariş numaram ts011285431. Hem sipariş iptali hem de iade süreci hakkında bilgi almak için çağrı merkezle
Garantisi Devam Eden Ocakta Kulp Kırığına 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor
Simfer marka set üstü ocağımın kulpu kırıldı ve ürünümün garantisi 31.05.2029 tarihine kadar devam etmesine rağmen yakla...şık 15 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’deki adresim için defalarca arıza kaydı bıraktım, ancak servis bir türlü gelip parçayı değiştirmedi. Her
Simfer Ankastre Ocak Teslimat Ve Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
"Teşekkür ederim"
Simfer Ankastre Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulamıyorum
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"


Simfer Ankastre Ocakta Kronik Düğme Kırılması Ve Parça Temini Sorunu
Simfer 3509 ankastre ocağımızı 2020 yılında aldık ve ilk yıldan itibaren or...ta iki gözün düğmeleri sürekli kırılmaya başladı. Sorun, düğmelerin kısa sü




Simfer Ocakta Tekrarlayan Emaye Soyulması Ve Servis İlgisizliği
Simfer 3509 model ocağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüm gözlerin emaye kısımlar...ında soyulma ve yanma oluştu. Servis çağırdık, parça değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Şu anda da ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis tekrar


Simfer Ankastre Set Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor
"Müşteri hizmetleri hemen ilgilendi sorun çözüldü. Servis ağı güzel. Teşekkürler Simfer"


Simfer Ankastre Ocak Pişmanlığı
Merhaba, Simfer ocak aldım. İki yıl içinde iki kez ocak düğmeleri kırıldı. ...İlk başta yetkili servis geldi ve düğmeleri taktı. İkinci seferde ise ocak

Simfer Ocak Sorunu Ve Servis Fiyatlarıyla İlgili Şikayet
Simfer ocağımın düğmeleri kırıldı ve hiçbir yerden bulamıyorum. Bulamadığım için çakmak aralarına su giriyor. Yardım ist...iyorum. Bir daha da Simfer markasını kullanmayı düşünmüyorum. Şaka gibi, bir tane servis buldum. 600 TL fiyat istiyor. Yazık, günah; her yere şikayet edeceğim.


Simfer Ankastre Fırın Düğmesi Arızası
"Sorunum giderili teşekkürler Simfer"


Simfer Yanlış Gelen Ocak
Ankastre set aldım, beyaz takım ama ocak siyah geldi. 4 gün oldu, hala bir cevap alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini ...arıyorum, hep aynı cevap: 'Notunuzu aldık, sizi arayacağız.' Ancak arayan maalesef yok. Eve taşınacağım için ocak yüzünden taşınamıyorum, iade de edemiyorum.
Telefonla Durumumu Bildirmeme Rağmen Simfer Firmasının İlgisizliği.
"Simtel firmasından arayarak sorunun çözüleceğini ve hediye olarak ücret alınmayacağını bildirdiler. Teşekkür ederim"
Simfer 3509 beyaz cam wok gözlü ankastre ocağımın düğmesi kırıldığından Bal...ıkesir-Edremit servisini arayarak ; 4adet düğme istediğimi siparişim gelinc
Simfer Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Wok Gözü | 1 |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |














