Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3509 Logo
Simfer3509
Simfer - 3509 - Görsel 1

Simfer3509

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
14 Haziran 12:17
Mihriban şikayetini yayından kaldırdı

Simfer 3509 Ankastre Ocak Kurulumu Gecikiyor, Servis Yanıt Vermiyor

3 Mayıs 20:11479

Simfer’den Simfer 3509 60 cm ankastre beyaz cam ocak satın aldım. 28 Nisan’da Trabzon Arsin’deki adresim için ilk kurulu...

Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok

1 Nisan 11:40379

Yaklaşık 5 yıl önce Simfer 3509 doğal gazlı ocak satın aldım. Zaman içinde ocağın düğmeleri kırıldı ve düğmeler olmadan ...

Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok
Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Parça Temini Ve Servis Yanıtı Yok
4
Çözüldü

Simfer 3509 Ankastre Ocak Wok Gözünde Sürekli Tekrarlayan Ateşleme Sorunu Ve Değişim Talebi

12 Aralık 2025 14:592.297

"Simfer müşteri hizmetleri konu ile ilgilendi ve ürün değişimi işlemi başlatıldı ancak süreç 20 gün civarı sürdü ve yeni ürünü wok gözlü olarak istemedim ( wok gözlü ocağı satın aldığımda şu an servisin bana getirdiği ürün ile benim aldığım ürün arasında 2000 TL fark vardı ancak bu fark tarafıma iade edilmedi ). En azından şu an 4 gözü de yanan bir ocağımız var ancak bu ocağın da küçük gözü zor yanıyor umarım ilerleyen süreçte yine aynı sorunları yaşamayız."

Simfer 3509 Ankastre Ocak Wok Gözünde Sürekli Tekrarlayan Ateşleme Sorunu Ve Değişim Talebi
5
Çözüldü

Simfer 3509 Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdur Oldum

12 Aralık 2025 10:43986

"Ben mağduriyet yaşadım ve bulunduğum ilçe merkezinde servisiniz olmadığı için internetten bunu gidermek isterdim fakat alışveriş yaptığım sitenizde yedek parça bulamadım başka sitelerde de bulamadığım için yazmıştım ve bana dönüş yapılacağını bu şekilde düşünmüyordum. Müşteri hizmetlerinden ve bu anlayışımızda dolayı da teşekkür ediyorum"

Simfer 3509 Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdur Oldum
Simfer 3509 Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdur Oldum
Simfer 3509 Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdur Oldum
1

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2 Aralık 2025 12:492.190

Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden dün 5.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi ip...

Garantisi Devam Eden Ocakta Kulp Kırığına 15 Gündür Çözüm Sunulmuyor

20 Kasım 2025 22:48748

Simfer marka set üstü ocağımın kulpu kırıldı ve ürünümün garantisi 31.05.2029 tarihine kadar devam etmesine rağmen yakla...

5
Çözüldü

Simfer Ankastre Ocak Teslimat Ve Servis Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

19 Kasım 2025 19:09658

"Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Simfer Ankastre Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulamıyorum

13 Kasım 2025 13:42742

"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"

Simfer Ankastre Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulamıyorum
Simfer Ankastre Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulamıyorum

Simfer Ocakta Tekrarlayan Emaye Soyulması Ve Servis İlgisizliği

26 Eylül 2025 19:47720

Simfer 3509 model ocağı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüm gözlerin emaye kısımlar...

Simfer Ocakta Tekrarlayan Emaye Soyulması Ve Servis İlgisizliği
Simfer Ocakta Tekrarlayan Emaye Soyulması Ve Servis İlgisizliği
5
Çözüldü

Simfer Ankastre Set Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor

21 Mart 2025 02:281.512

"Müşteri hizmetleri hemen ilgilendi sorun çözüldü. Servis ağı güzel. Teşekkürler Simfer"

Simfer Ankastre Set Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor
Simfer Ankastre Set Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor
5
Çözüldü

Simfer Ankastre Ocak Pişmanlığı

10 Temmuz 2024 13:492.423

Merhaba, Simfer ocak aldım. İki yıl içinde iki kez ocak düğmeleri kırıldı. ...

Simfer Ankastre Ocak Pişmanlığı
1

Simfer Ocak Sorunu Ve Servis Fiyatlarıyla İlgili Şikayet

20 Nisan 2024 01:021.777

Simfer ocağımın düğmeleri kırıldı ve hiçbir yerden bulamıyorum. Bulamadığım için çakmak aralarına su giriyor. Yardım ist...

Simfer Ocak Sorunu Ve Servis Fiyatlarıyla İlgili Şikayet
Simfer Ocak Sorunu Ve Servis Fiyatlarıyla İlgili Şikayet

Simfer Yanlış Gelen Ocak

24 Kasım 2023 00:073.054

Ankastre set aldım, beyaz takım ama ocak siyah geldi. 4 gün oldu, hala bir cevap alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini ...

5
Çözüldü

Telefonla Durumumu Bildirmeme Rağmen Simfer Firmasının İlgisizliği.

28 Ekim 2023 17:241.484

"Simtel firmasından arayarak sorunun çözüleceğini ve hediye olarak ücret alınmayacağını bildirdiler. Teşekkür ederim"

Simfer 3509 beyaz cam wok gözlü ankastre ocağımın düğmesi kırıldığından Bal...

Simfer Kategorileri

Marka Profili

Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Simfer 3509
Simfer 3509
 

Ürün Özellikleri

Ocak TipiGazlı Ocak
Wok Gözü1
Gazlı Göz1
Izgara TipiTekli Izgara
Ürün TipiSeramik Cam Ocak
Gaz Emniyeti1
Kullanım TipiAnkastre
Ateşleme BiçimiDüğmeden Ateşleme
Toplam Göz Adedi4