Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arnell Logo

Arnell

Arnell Logo
Arnell

Şikayetler

20 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arnell Şikayet Analizi

Arnell hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü erken dönem teknik arızalar: kullanıcılar ürünlerin ilk kullanımlarda bozulduğunu veya ısıtma sorunu yaşadığını aktarıyor. Bu tabloya, servis randevularına gelinmediği veya destek hattına ulaşılamadığı belirtilen erişim sorunları (%40) eşlik ediyor. Kullanıcılar, özellikle ocak ve tost makinesi gibi cihazlarda ateşleme sorunları yaşandığını ve WhatsApp mesajlarının yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Ev Aletlerinde Erken Dönem Teknik Arızalar

  • İlk kullanımda bozulma: 3 şikayette ürünlerin ilk günlerde ateşleme, elektrik veya ısıtma arızalarıyla geldiği belirtiliyor.
  • Isıtmama sorunu: 2 şikayette tost makinesinin ekmekleri kızartmadığı veya cihazın hiç ısınmadığı bildiriliyor.

Satış Sonrası Destek ve Servis Erişimi Sorunları

  • Servis randevu aksaklıkları: 2 şikayette randevu verilmesine rağmen servislerin gelmediği ve kayıtların görünmediği aktarılıyor.
  • Destek hattına erişim: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Arnell firmasının iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar çözüldü ve memnun kaldım.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Arnell Servisinde Hatalı Gaz Montajı Acil Güvenlik Riski

180

Arnell servisine doğal gazlı dörtlü ocağımın montajı için başvurdum, yapılan işlem sonrası ocağın borusu yanlış takıldığ...

Garanti Kapsamında Ücretsiz Vantilatör Onarımı Talebi

218

08.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de Miraç Ticaret’ten yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir Arnel vantilatör satın aldım. Ü...

Arnell Tost Makinesinin Yetersiz Pişirme Performansı Ve İade Talebi

275

"Arnell firmasının iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar çözüldü ve memnun kaldım."

Arnell marka bir tost makinesi satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Tost yaparken ekmeklerin üst kısmı hamur g...

Arnell Premio Tost Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Ücret İadesi Talebi

325

Hepsiburada üzerinden Arnell Premio tost makinesini yaklaşık 5 gün önce teslim aldım. Ürünü ilk olarak 2 gün önce sadece...

Garantiye Gönderilen Cam Silme Robotumdan Uzun Süre Haber Alamıyorum

1.088

Arnell marka WCR-2310Y model cam silme robotumu, püskürtme uçları çalışmadığı için 28 Kasım tarihinde firmanın iletmiş o...

Yetkili Servis Çalışanının Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

769

Arnell marka elektrikli ocağımdaki arızadan dolayı Menemen Arnell yetkili servisini aradım. Amacım bilgi almak ve süreci...

Arnell Cam Silme Robotu Hareket Etmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.470

Arnell cam silme robotunu Trendyol üzerinden 10490452726 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve ilk...

Yeni Alınan Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Mağduriyeti

1.073

Arnell ARN 884 model fırınımı yaklaşık üç ay önce Gaziantep Şahinbey Gergi Bozanlar’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti...

Arnell Ocak Kalitesizliği!

1.111

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arnell AR640 fl 4 gözlü ocakta, kısa süreli kullanım sonucunda bir gözü...

Arnell Cam Temizleme Robotu Arızalı Çıktı

1.929

İdefix'ten Arnell WCR-2310Y cam temizleme robotu aldım. 19.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kutusunu açıp cam temizlemek ...

Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Sorunları

1.710

Arnel ocak aldım. Gaziantep merkez numarasını arıyorum, açan yok, dönen yok. WhatsApp'tan mesaj attım, sonuç yok. Evimde...

Arnell Set Üstü Ocak Servis Sorunu

2.330

Arnell set üstü ocak aldık. Kızıltepe'den yaklaşık bir senedir servisi arıyorum, geleceğiz deyip gelmiyorlar. Ana firmay...

Tehlikeli Ocak Kullanımı: Gaz Kaçağı ve Patlama

2.546

26.11.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Massan Masa Sandalye isimli satıcıdan dağ evimiz için aldığımız ve sadece hafta ...

Tehlikeli Ocak Kullanımı: Gaz Kaçağı ve Patlama
Tehlikeli Ocak Kullanımı: Gaz Kaçağı ve Patlama
+3

Arnell Hasarlı Gelen Ürünü İade Almıyorlar

2.240

Hepsiburada'daki woomino satıcısından arnell marka set üstü ocak satın aldım. Gelen ocak hasarlı geldi. Ürünü iade ettim...

Arnell Hasarlı Gelen Ürünü İade Almıyorlar
Arnell Hasarlı Gelen Ürünü İade Almıyorlar
Arnell Hasarlı Gelen Ürünü İade Almıyorlar

İlk Defa Arnell Ürün Aldım. İlk Ve Son Olacak Sanırım. Arnell=hüsran

2.699

Arnell'den ankastre ocak aldım. Kurulum için yetkili servisi arayıp günde karar kıldık. Lakin gelmeden önce beni aramala...

İlk Defa Arnell Ürün Aldım. İlk Ve Son Olacak Sanırım. Arnell=hüsran

Arnell Kargom 8 Gündür Ulaşmadı

3.276

Trendyol sitesi üzerinden 05/12/2023 tarihinde satın aldığım 38136174147240 takip numaralı Arnell set üstü ocak, 06/12/2...

Hepsiburada'dan Arnell Gaz Kaçağı Sorunu Olan Ocak

3.324

Hepsiburada ve Arnell saçmalığı. Arnell'den Hepsiburada üzerinden bir ocak siparişi veriyorum. Yeni market isimli satıcı...

Hepsiburada'dan Arnell Gaz Kaçağı Sorunu Olan Ocak
Hepsiburada'dan Arnell Gaz Kaçağı Sorunu Olan Ocak
Hepsiburada'dan Arnell Gaz Kaçağı Sorunu Olan Ocak
Hepsiburada'dan Arnell Gaz Kaçağı Sorunu Olan Ocak
+1

Arnell Servis Sorunu Yaşıyorum

3.640

Arnell marka ürün aldım. Davlumbazımı kurmak için ürünü aldığım bayi ile görüştüm. Bayi yanımda servisi aradı, tek davlu...

İletişim