A101 Goodwest Ankastre Setinde Gaz Kaçağı Ve Servis Cevapsızlığı

A101’den ocak ayında Goodwest marka ankastre set satın aldım ve yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Temmuz ayından itibaren ocaktan gaz kokusu geldiğini fark ettim. Yaz boyunca kombiyi hiç çalıştırmıyor olmama rağmen Ağustos ayında doğalgaz faturamın 1000 TL’nin üzerinde gelmesiyle birlikte ocakta gaz kaçağı olduğundan şüphelendim.

Bu durum hem can güvenliği açısından ciddi tehlike oluşturuyor hem de doğalgaz faturamın gereksiz yere artmasına neden oluyor. Konuyla ilgili çözüm bulmak için A101’e başvurduğumda Goodwest yetkili servisini aramam gerektiği söylendi, ancak Goodwest’i aradığımda telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Acil olarak A101’in veya Goodwest yetkili servisin benimle iletişime geçmesini, ocaktaki gaz kaçağı sorununun ücretsiz şekilde tespit edilip giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.