Kumtel Ankastre Ocak Ayıplı: Camı Patladı Ve Güvenliğim Tehlikede

Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı ürün için 4 kez servis gelmek zorunda kaldı. Sürekli çakmaklık arızası yaşadım, ürün zaten başından beri sorunluydu.

Bugün yemek yaparken hiç beklenmedik şekilde ocağın camı bir anda patladı ve tuzla buz oldu. Hem evde hem mutfakta güvenlik açısından çok tehlikeli bir durum yaşadım. Üstelik çevremde bir kişi de aynı sorunu yaşamasına rağmen kendisine kullanıcı hatası denilerek ürün değişimi yapılmamış ve yeni ürün parasını ödemesine rağmen 6 ayda eline ulaşmış. Bu durum açıkçası beni de endişelendiriyor.

Sürekli arıza veren ve sonunda camı patlayan bu ankastre ocağın ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Can güvenliğimizi tehlikeye atan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ocağımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.