to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum’da Alpina ankastre set fırından yaklaşık iki haftadır sürekli “çıt çıt” şeklinde ses geliyor. Sorunla ilg...ili olarak yetkili servisi ve verilen telefon numaralarını defalarca aradım; telefonu açıp kapatıyor, ses vermiyor. Diğer numarayı aradığımda ise telefon hatta düşüp kapatılıyor. H
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten 29.10.2024 tarihinde ankastre set kapsamında 340 seri bir fırın aldım. Ancak fırının kapağında arıza olduğu ...için servis talep ettim ve bana değişim için bir link gönderildi. Linkteki ürünün kendi fırınımla aynı olduğunu düşünerek onay verdim. Gelen SMS’te de 5218***18 talep numarasıyla a
Sultangazi Arçelik Akçaylar mağazasından 2025 yılı eylül ayında taksitli olarak ankastre set satın aldım. Ürünlerin tesl...imatı 13.07.2025 tarihinde yapıldı ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sonrası yaptığımız kontrolde fırın olan parçada iç kısmında paslanmalar olduğunu gördük. Durumu he
14 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım. Aynı gün telefon üzerinden servis kaydı oluş...turdum ve 17 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, h
21 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım ve ürünlerim yaklaşık bir hafta...lık gecikmenin ardından teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yetkili servis kurulumunun yapılması için Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ul
Vestel’den aldığım ankastre ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için 22.07.2026 tarihinde V**** A****** BTS Buca teknik ...servisi adresime geldi. Ürünlerin alımının üzerinden 3 yıl geçtiği için benden kurulum karşılığında 4.500 TL ücret talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu, ürünlerimin kurulu
Bosch marka ankastre fırınımızı 2022 yılında satın aldık. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kul...lanmamamıza rağmen fırının iç kısmında paslanmalar oluştu ve tavan kısmı dökülmeye başladı. Bu durum hem hijyen açısından hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde rahatsız ediy
"Teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Home Basic beyaz cam ankastre setimin (ocak, fırın ve da...vlumbaz) kurulumu 1 haftadır bir türlü yapılmadı. 15 Temmuz’da ilk kurulum
Vestel marka af-8785 yb 78 litre a enerji sınıfı ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünüm 6 yıl garanti... kapsamındadır. Fırının taban kısmında üretim kaynaklı delikler ve soyulmalar oluştu, bu soyulmalar her kullanımda artmaya devam ediyor. Yemek pişirilen bir ürün olması nedeniyle b
Kumtel siyah cam ankastre setimin fırın bölümünden pişirme sırasında yoğun şekilde buhar çıkması nedeniyle Kumtel yetkil...i servis ile görüştüm ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ürünü evimden teslim alarak servise götürdüler, sonrasında problemi giderdiklerini söyleyip fırını geri getirdiler anc
"Teşekkürler."
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulum hizmeti için 21.07.2...025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için destek almak
Kumtel marka Kritical beyaz ankastre setimin kurulumu için yetkili servisten yaklaşık 20 gün önce hizmet aldım. Servis e...kibi fırın ve ocağın kurulumunu yaptı ancak davlumbazın yeri hazır olmasına rağmen borusu olmadığı gerekçesiyle davlumbazı takmadı. Daha sonra ikinci servis talebimde, davlumbaz k
16.02.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM Vestel fabrika satış mağazasından AF-7684 YS kodlu ankastre fırın satın aldım. Ü...rün, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında, kutu açılışında kargo hasarı olduğu tespit edildi ve sol tarafının ciddi anlamda deforme olduğu görüldü. Servis çalışanları
Hepsiburada üzerinden K0_40yshdf_A0J model ocak ve Kumtel 3 Pro 2 Düğmeli beyaz cam ankastre fırın satın aldım. Ürün kar...godan teslim edildi ancak 30 Haziran’dan bu yana Kumtel’in yetkili servisine ulaşıp kurulumu yaptırarak garantiyi başlatamıyorum. Hiçbir yetkili servis numarası telefonlara cevap v
N11 üzerinden Simfer ankastre set satın aldım; 2 adet ocak ve 1 adet fırın teslim edildi ancak setin içinde yer alan dav...lumbazım gelmedi. Teslimat bilgileri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler eksik gönderildi. 20.07.2026 tarihinden beri hem N11 tarafını hem de Ser Dayanıklı
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Electrolux KOD8C39Z 500 Serisi Steambake Buhar Destekli ankastre fırının montajı i...çin Electrolux yetkili servisi 20.07.2026 tarihinde Aydın Efeler Kemer Mahallesi’ndeki adresimize geldi. Montaj işlemi tamamlandıktan sonra servis görevlileri fırını 300 °C’lik pro
Yaklaşık 8 ay önce tüm ankastre gruplarımı Miele’den aldım. Ancak son 15 gündür yaşadığım satış sonrası hizmet süreci be...ni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Servis ekibi üçüncü kez gelmesine rağmen hâlâ montaj ve kurulumlar tamamlanmadı, her gelen personelin söylediği diğeriyle çelişiyor ve ü
Kumtel ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 14.07.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime servi...s yönlendirildi. Kolilerin üzerinde “kurulum ücretsizdir” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, servis eve geldikten sonra bir anda ek maliyetler çıkarıldı. Fırının takılması için 2’li
"Genel bilgilendirme için teşekkür ederim sorunum giderildi çok kısa sürede 🙏"
30.05.2026 tarihinde Çorum Akkent Mahallesi Çevre Yolu Bulvarı No:202 adresinde bulunan Kerman Mobilya Sanayi ve Ltd. Şt...i. İstikbal ve Siemens yetkili bayisinden yaklaşık 40.000 TL bedelle bir ankastre set satın aldım ve ürünün bedelini eksiksiz olarak ödedim. Set kapsamında LC64KPJ20T model eğimli
Bosch marka HUA736EA0T model ankastre fırını 17.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ambalajı açıldığında kutunun küfl...ü olduğunu gördük ve fırının içinden ciddi bir küf kokusu geldiğini fark ettik. Bu nedenle ürünü hijyen açısından kesinlikle kullanmak istemiyorum. Teslimatın ertesi günü kurulum
Vestel’den aldığım ankastre fırınımın camı ile ilgili çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşıyorum. Fırın ilk kurulum ...için evime getirildiğinde, Vestel yetkili servisinde çalışan personel ürünü sırtından düşürerek fırının camını patlattı. Bu hasar sonrasında camı değiştirdiler ancak camdan sürekli
18.07.2025 tarihinde Yozgat Merkez Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Aldığımdan beri toplamda yakl...aşık 60 kez kullandığım fırında 24.06.2026 tarihinde termostat arızası oluştu ve fırın artık ısıtmamaya başladı. Ürün garantili olduğu için yetkili servisi arıza günü aradım ve se
