to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki bayiden Samsung NB60K5140BB model ankastre fırın satın aldım. Ödemesini yap...tığım ürün için 1–2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Yetkili servis belirtilen sürede geldi, ancak kurulum sırasında ürünün arızalı olduğu söylenerek kurulum yapılmadan arız
Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Necip Fazıl Mahallesi’ndeki evimde bulunan Termikel Tezhip desenli siyah ankastre fı...rınımın dış camı, 25.08.2026 tarihinde herhangi bir darbe veya müdahale olmadan, kendi kendine yüksek bir sesle patlayarak tuz buz oldu ve camlar mutfağın içine dağıldı. Yaklaşık 8
İtimat af 550 model ankastre fırınımın ön camı, 25.08.2026 tarihinde saat 21.00 sularında hiç kullanılmıyorken durduk ye...re patladı. Fırın kapak camı tamamen kırıldı ve etrafa cam parçaları saçıldı. Evde yaralanma olmadı ancak fırının ön camı tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi bi
Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için ekip ürünü aldıktan yaklaşık i...ki hafta sonra eve geldi ve kurulumu hızlıca yaptı. Kurulum sırasında ocakta bir parçanın bozuk olduğunu kendileri fark edip bu parçayı sonra gelip değiştireceklerini söylediler. B
Trendyol üzerinden Altus ala 322 l model ankastre fırın satın aldım. Ürün t...eslim edildikten sonra kurulum için çağrı merkezi aracılığıyla servis rande
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1101587498 numaralı siparişimle, özel kampanya döneminde Ferre marka ankastre set (oca...k, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünleri Tekirdağ’dan İstanbul Beylikdüzü mağazasından teslim almak üzere planlama yaptım. Buna göre yol ve zaman planımı da yaptım. Ertesi gün t
Geçen hafta perşembe günü Kütahya merkezden satın aldığım Kumtel marka ankastre fırın için Kumtel Kütahya/Merkez Yetkili... Servisi Subaşı İnşaat üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünün kurulumu yapılmadı. Süreci öğrenmek için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımd
Yaklaşık 6 senedir kullandığım Arçelik ankastre fırınımın kapağı son dönemde sorun çıkarmaya başladı. Bir gün fırının ka...pağını açarken iç taraftaki menteşe havaya kalktı ve sonrasında kapak yamuk durmaya, tam kapanmamaya başladı. Ayrıca kapağın kenarındaki bir vida da eğrilmiş durumda ve yuvasına ta
Vestel Bursa Mustafa Kemal Paşa şubesinden annem için bir adet fırın ile birlikte ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre s...et satın aldık. Annem mağazada özellikle istediği fırının görselini göstererek modelini belirtmiş olmasına rağmen, sistemlerine farklı bir fırın kodu girilmiş. Benzer şekilde isted
Koçtaş Biankastre internet sitesinden 29.999 TL ödeyerek Ferre Fryart hava fritözü fonksiyonlu gri 3’lü ankastre set sip...arişi verdik. Ürünler 2 gün önce teslim edildi, garanti kapsamında sorun yaşamamak için kurulum ekibi gelene kadar paketleri hiç açmadık. Bugün kurulum için gelen ekip eşliğinde ku
Kumtel B66SF2 ankastre fırınım Mersin Silifke Sarıcalar Mahallesi’nde kullanımdan kısa süre sonra sigorta attırmaya başl...adı ve şu anda hiç çalışmıyor. 1 aydan uzun süredir fırını kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede Kumtel’in yetkili servisini bulamadım. İnternette çıkan servis adreslerine gittiğimde
Geçen yıl Haziran ayında Kumtel marka, üzerinde Luxell yazan ankastre fırın satın aldım. Kısa bir süre önce fırının iç y...üzeyi soyulmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, 25.06.2026 tarihinde geldiler, fırına baktılar ve açıkça üretim hatası olduğunu söyleyip fırını söktüler. “Haftaya ge
Alpina marka ankastre fırın setini Şok market’ten aldım. Ürün kodu 00082061 olan bu setin kurulumu için yönlendirildiğim... yapay zeka destekli sistem üzerinden servisi aradığımda, sistem sürekli “Trabzon Ortahisar ilinde servisimiz yoktur, başka ilçe seçimi yapın” uyarısı veriyor ve bir türlü müşteri
Geçen yıl Mayıs 2025’te Erzincan Merkez Kavakyolu’ndaki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre fırın aldım. Fırını aldığım... günden beri alt kısmı ısıtma yapmıyor, yani rezistansı çalışmıyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri iade olmayacağını, yalnızca arıza kaydı açabilecekl
Siemens marka ankastre fırınımın kapağı bir süredir ikinci pozisyonda sabit durmuyor ve kendiliğinden tamamen açılacak ş...ekilde aşağıya doğru düşüyor. Fırının modeli Siemens Elektrogeräte gmbh üretimi, E-Nr HB13350EU /03, TYP EB22339’dur. Ürün her ne kadar eski bir model olsa da neredeyse hiç kullan
Kumtel firmasından aldığım ankastre fırın ve aspiratör siparişimi eşimin modeli beğenmemesi nedeniyle kısa süre içinde i...ptal ettim. Sipariş numaramı doğru şekilde iletmeme rağmen 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.17’de yaptığım iptal sonrası tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem d
Esty marka ankastre fırınımın menteşesi Ağustos 2026’da kırıldığı için yetkili servisi çağırdım. Yaklaşık 10 dakikalık b...ir işlemle sadece menteşe değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 4.500 TL ücret alındı. İnternet üzerinden aynı menteşenin çiftinin 1.080 ile 1.700 TL arasında satıldığını gördüğ
BİM marketten yaklaşık iki yıl önce aldığım Kumtel ankastre fırınla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Fırı...n çalışırken ön camı o kadar aşırı ısınıyor ki, bugün 8 aylık kızım elini cama koydu ve eli yandı. Bu durumun yaşanması beni hem çok üzdü hem de ev içinde sürekli tedirgin olmama n
03.08.2026 tarihinde A101 Mersin şubesinden Goodwest gw1714 s ankastre setini 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Bana bu ürü...n 8.000 TL olarak anlatıldı ancak kurulum sırasında filtre, LPG memesi, hortum ve saat için 2.500 TL daha ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca fırında fan olmadığı ve takılması
"Teşekkürler ederim"
Profilo marka OE36K2P10D/02 model ankastre fırınımızı aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Ürünü yakla...şık 1 yıldır kullanıyoruz ve başından beri aynı sorun devam ediyor. Fırın, hangi yemeği koyarsak koyalım düzgün pişirmiyor, genelde sadece üst kısmı pişiriyor, altı kesinlikle pişm
"Mağduriyetimi karşıladılar iade aldılar ve ücretini ödediler"
BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre fırının bugün servis tarafından kurulumu yapıldı. Evimde tadilat olduğu için fırın...ın içini yeni kontrol edebildim ve sadece bir adet fırın tepsisi olduğunu gördüm. Bu durumdan son derece rahatsız oldum, çünkü bu devirde bir fırının tek tepsiyle gelmesini kabul e
"Müşteri hizmetlerinde aranılıp gerekli düzenlemeler yapıldı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İlgisi için firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
