to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazada Ücretsiz Kurulum Sözü İhlal Edildi, 1500 TL Haksız Ücret Alındı
A101 mağazanızdan satın aldığımız Goodwest marka ankastre fırının kurulumunun ücretsiz olduğu mağaza personeli tarafından özellikle belirtilmesine rağmen, 22.10.2026 tarihinde kurulum için gelen Goodwest Afyon yetkili servisi M***** F**** bizden 1.500 TL kurulum ücreti tahsil etmiştir. Ücreti ödemek zorunda kaldık ve ödediğimize dair dekont da mevcuttur.
Mağazada “kurulum ücretsiz” denildiği için bu durumun hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Satış aşamasında verilen bilginin, servis aşamasında tamamen tersine dönmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Goodwest yetkili servisi tarafından tahsil edilen 1.500 TL kurulum ücretinin dekont karşılığında tarafıma iade edilmesini ve A101 ile ilgili servisin bu konuda bilgilendirilerek aynı mağduriyetin başka müşteriler için tekrar etmemesini talep ediyorum.
