Profilo Servisi Yanıltıcı Rapor Ve Zorunlu Duvar Kırma Talebi

Profilo’dan aldığım ankastre setin montajı için eve gelen servis ekibi, mutfakta hem fırın hem ocak hem de aspiratör için priz ve boru hattı olmasına rağmen, prizlerin yerini beğenmediklerini söyleyerek duvarın kırılmasını ve prizlerin kendi istedikleri yere alınmasını istedi. Bunu yaptırmadığım takdirde montajı kesinlikle yapmayacaklarını ifade ettiler.

Daha da önemlisi, tuttukları rapora evde priz olmadığı, havalandırma bulunmadığı ve aspiratör borusunun olmadığı yazılmış. Oysa ki mutfağımda fırın için ayrı priz, ocak için ayrı priz mevcut, aspiratör borusu takılı ve dolap içinde havalandırma alanı zaten boş durumda, ekstra bir delik açılmasına da gerek yok. Fotoğraflarda bunların hepsi açıkça görülebiliyor olmasına rağmen, Profilo servisinin gerçeğe aykırı bir rapor düzenlemesi ve bu raporun üst yetkililer tarafından da desteklenmesi beni son derece mağdur etti.

Profilo’nun, evimdeki mevcut altyapıyı dikkate alarak ankastre setimin montajını eksiksiz ve ücretsiz bir şekilde yapmasını, ayrıca “evde priz yok, havalandırma yok, aspiratör borusu yok” şeklindeki yanlış ve haksız raporun resmi olarak düzeltilmesini istiyorum. Gerçeğe aykırı bu rapor nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve montaj sürecinin farklı bir ekip tarafından doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.