ADA91844B

Beko marka ankastre aspiratörümde, ürünüm hâlâ ek garantisi devam etmesine rağmen renk solması sorunu yaşadım. Aspiratörün yüzeyinde belirgin bir solma oluştu ve bu durum ürünün görünümünü ciddi şekilde bozdu. Konu ile ilgili olarak Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garant...

Mersin Beko bayisinden aldığımız ankastre set üstü ocak, fırın ve davlumbazın, yeni taşındığımız Marmaris Turgut Mahallesi'ndeki adresimize kurulumu için 5 Aralık 2025 Cuma günü, 444 0 888 hattı üzerinden randevu verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne Marmaris Beko bayisinden ne de serv...

Temmuz ayının ilk haftasında Beko Tekirdağ Çerkezköy yetkili servisinden aldığım aspiratörün montajı sırasında, servis ekibi yanlış matkap ucu kullanarak yeni yaptırmış olduğum porselen mutfak tezgahımı kırdı. Elmas matkap ucu ile delinmesi gereken tezgahı, beton ucu ile delmeye çalıştılar ve sonucu...

02.01.2025 tarihinde satın aldığımız ocak ve davlumbaz, 03.01.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisince evimize teslim edilerek kurulumları sağlanmaya çalışıldı. Ocak kurulumu sağlanırken fırınımızın kulpu koparıldı ve davlumbaz bacası büyük geldiğinden mobilyanın kestirilmesi söylenerek işlemler so...

Beko internet üzerinden davlumbaz ve ocak aldım. Ankastre her gün müşteri hizmetleri telefon açıyor. 'Yarın getireceğiz, yarın getireceğiz' diyorum ama bir haftadır getiremediler. Şimdi de sadece ocağı getireceklermiş; davlumbaz ne zaman gelecek belli değil. Bu konuda çok mağdur edildik. Müşteri hiz...

Yaklaşık olarak 6 ay önce aldığım Beko fırın ve davlumbazımda kendi kendine oluşan pas lekelerinden kaynaklı müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi. Fotoğraflarını çekip geri dönüşü teknisyenin incelemesi sonucu olumsuz dönüş yaptılar. Davlumbazdaki pas lekelerinin müşteri hatası olduğunu ...

+1

Beko marka davlumbazın arızası ile ilgili yetkili servise başvurdum. Bana ürünün 2000 TL olduğunu belirttiler. Öncesinde ödeme ile ilgili sıkıntı yaşattıkları gibi daha sonra ürününü ücretini gönderdim hala gelen giden yok kesinlikle muhatap bulamıyorum Beko ürün satın almak büyük bir pişmanlıktır.

2021 yılında Beko'dan aldığım beyaz eşyaları kurmaya geldiklerinde 1800 TL ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. O süreçte fabrika stok sıkıntısından dolayı davlumbazımız gelmemişti. Geldiğinde TV hariç hepsini garantiye dahil edeceğiz dediler. Bugün davlumbazıma bakmaya servis çağırdığımda öğreniyor...

Arçelik Beko'dan geçen ay almış olduğum beyaz eşyalar 25.04.2024 tarihinde montaj için tarafımıza teslim edildi. Fakat davlumbaz yeterli ekipman bizlerde yok dendi ve mutfağın orta yerine bırakıldı. Bu yetmezmiş gibi yepyeni ocak defolu çıktı. Ocaktaki leke çıkmamaktadır. Yenisini talep ettik. Memnu...