Goodwest Ankastre Fırın Arızası İçin Yetkili Servis Dönüşü Yok, Garanti Hizmeti Mağdur Ediyor

Goodwest marka ankastre fırınım, henüz bir yılı bile dolmadan arıza yaptı. 15 Ekim’de Elazığ’daki yetkili servise arıza talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve eve gelen kimse olmadı.

Telefonla servisi aradığımda ise net bir tarih verilmiyor, sürekli bahaneler üretiliyor ve belirsizlik sürüyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis hizmetinden faydalanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım.

Arızalı fırınım için en kısa sürede servis yönlendirilmesini, sorunun giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.