to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek’ten Bursa Anatolium AVM mağazasından aldığım koltuğun bazasında delik oluştu ve kol dayama kısmı yerinden oynuyor. 28 Ağustos 2025 tarihinde bu sorun için kayıt oluşturdum. Parça tedarikinin sağlandığı ve Bursa depoya ulaştığı bilgisi verildi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen onarım için t...
21 Eylül 2025 saat 16:50’de Anatolium AVM Nero mağazasında Freshline ve Çilekli Frappe siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika bekletildim ve ancak uyarım üzerine siparişimin unutulduğu fark edildi. İçeceklerim hazırlanırken de tekrar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışa...
21/09 tarihinde Kartal Anatolium AVM'deki E-Bebek mağazasından aldığım Scapsea kolluk ürününün kolluklarından biri patlak çıktı. Değişim için mağazaya gittiğimizde, sistemlerinde güncelleme olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtilerek telefon numaramız alındı, bize dönüş yapılacağı söylendi....
20 Eylül 2025 tarihinde Marmara Anatolium Migros’tan 145 TL üzeri alışveriş yaptım ve fişimde kampanya kapsamında verilen pfbvfgdkcf kodunu aldım. Eti Mutlu uygulamasında hesabım 'Pınar A*****' adına kayıtlı. Kodu uygulamaya girdiğimde 'Şu anda teknik bir sorun yaşıyoruz, bunu en kısa sürede çözeceğ...
28 Ağustos tarihinde Bursa Anatolium Vatan mağazanızdan sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazım, ilk günden itibaren Face ID sorunu yaşamaktadır. Telefon açıldığı andan itibaren Face ID çalışmıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Cihazı mağazanıza götürdüğümde, sorunun yazılımsal olduğu ve güncelle...
Merhabalar, 19.09.2025 tarihinde 19:23 saatinde Bursa Anatolium AVM de ki Karaca mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağaza girişinde yer alan tencere setinizde büyük bir yazı ile fiyat yazmaktaydı. Tencere setleri 5.499 TL olarak. Bende bir tencere takımını aldım ve kasaya gittim. Kasada fiyat 6.000 TL...
20.09.2025 tarihinde saat 12:00 ile 15:30 arasında Anatolium AVM Maltepe Cevizli ’de yaklaşık 6000 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak çıkışta 120 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Hiçbir AVM’de alışveriş yapan müşterilerden otopark ücreti alındığını bugüne kadar görmemiştim. AVM’nin neden boş old...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
Bursa Anatolium Adore firmasından 3 aldım 15 gün sonra teslimat ve montaj yapılacağı söylendi. 15 gün sonra beni arayıp ürünlerimin geldiğini bildirdiler. Montaj için 2 gün sonrasına müsait olduğumu belirttim. Cuma gününe randevu oluşturdular. Tekrar beni aradılar ve cumartesi günü geleceklerini bel...
"Teşekkürler"
İstanbul Anatolium Kartal Gratis mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün yerini sorduğumda, beyaz gömlekli bir çalışan (muhtemelen müdür ya da yardımcı personel) bana oldukça ters bir üslupla yaklaştı. Elinin ucuyla gösterip, elindeki işi bırakm...
18 Eylül Perşembe akşamı saat 20.30 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine yemek yemek için gittik. Restoranın kapanmasına yarım saat olmasına rağmen, içeride henüz yemeği gelmemiş müşteriler bulunuyordu. Buna rağmen bize 'Bir dakika geç kaldınız' denilerek içeri alınmadık. Elimiz...
Bugün Köfteci Yusuf Anatolium şubesinden kuşbaşı et siparişi verdim. Eti pişirmek için açtığımda, içinde yoğun şekilde sinir ve damar olduğunu fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce de aynı şubede yaşadım. Ancak şube yönetimine ulaşmakta ve muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Kurumsal bir ...
02.09.2025 tarihinde Colin's Anatolium mağazasından 31561034.00 sipariş numarası ile iki adet sweatshirt almak istedim. Mağazada ürünler olmadığı için eve gönderileceği belirtildi. Ancak üç gün sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve iade işleminin başlatılacağına dair mesa...
10.09.2025 tarihinde 3 kişi olarak Bursa Anatolium Baydöner şubesine gittik. Hesap ödemesi sırasında ayrı ayrı fatura istememize rağmen önce tek fatura verdiler, ardından tekrar ayrı ayrı ödeme aldılar. Sonrasında ise “Muhasebe sizi arayacak” denilerek bekletildik, fakat üzerinden bir hafta geçmesin...
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Anatolium bölümündeki Gratis mağazasında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. 3 adet Bee Beauty tüy dökücü krem aldım ve ürünlerin etiket fiyatı 37 TL olmasına rağmen kasada 59 TL'den işlem yapıldı. Fişimi kontrol ettiğimde farkı gördüm ve ...
"Sorunumuz müşteri hizmetleri aracılığı ile çok hızlı bir şekilde çözüldü kurumsal bir şube olduklarını sonuna kadar hissettirdiler ilgiler için çok teşekkür ederiz"
10.09.2025 Çarşamba günü Bursa Anatolium Baydöner şubesinde yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesap öderken üç ayrı fiş talep ettik, ancak...
"Teşekkürler"
13 Eylül’de Bursa Anatolium AVM Turkcell bayisinden 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak faturasız hat satın aldım ve mobil imza hizmetiyle birlikte ayn...
Karaca'nın internet sitesinden Gastro Classic model tost makinesi aldım. 31 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün kapağı kapanmıyor ve sallanıyordu. Ürünü Ankara Anatolium AVM’deki mağazaya iade ettim. Aynı modeli sevdiğim için 12 Eylül’de tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı kusurlu ürün elime ulaştı;...
13/09 tarihinde Karaca Streamline New Saturn V2, Platin 53 parça yemek takımı siparişim tarafıma ulaştı. Ancak teslim edilen ürünlerin 21 parçasında defo bulunmaktadır. Porselen tabakların içinde çentikler, çukur kalmış noktalar ve üzerine akıtılan kaplama malzemesinin kabartı bıraktığı parmak büyük...
13.09.2025 tarihinde Anatolium AVM Karaca Bursa Osmangazi mağazasından Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti satın aldım. Kutuyu eve getirip açtığımda küçük tencerede yuvarlak şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundan yeni çıkarılmış olma...
Anatolium AVM'de güvenliklerin üslubu doğru değil. Kimse kimseyle bu şekilde konuşamaz, gerçekten terbiyesizlik. Durumumu izah etmiş olmama rağmen anlayışsızlık ve kendini beğenmişlik sergilendi. Nedir yani, alt tarafı güvenlik amiri olmuş. Hayatı boyunca belki de tek yapabileceği şey bu. Gerçekten ...
"Arayan müşteri temsilcisi gayet yapıcı çözüm odaklıydı teşekkürler ederim"
16.11.2024 tarihinde Ankara Anatolium Puma mağazasından aldığım eşofman alt ve üstte, ürünü kullandıktan yaklaşık 7 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Toplamda 3.610 TL ödeme yaptım ve ürünlerim halen garanti kapsamında. Fatura numaram: A342024000013315. Sorunu fark ettikten sonra ürünlerin fo...
anatolium