Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Teknosa Cihazı Şebeke Ve Mobil Veri Sorunları Ve İade Talebi

20 Şubat 12:36398

Teknosa Bursa Anatolium mağazasından 08.02.2026 tarihinde Comon 40 cm5 marka/model cihaz satın aldım. Cihazı aldığım günden beri hat çekmeme, şebekeye bağlanamama ve mobil verinin sağlıklı çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 12 günlük sıfır bir üründe bu tür temel kullanım problemleri yaşamam kabul edilebilir değil.

Cihazı aldığım günden itibaren düzenli olarak bu sorunlar devam ettiği için üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Henüz yetkili servis ya da Teknosa müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak bu kadar yeni bir cihazda yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle, faturası ckv2026000000094 olan ürünün ayıplı olduğunu düşünerek, cihazın iadesini ve ödediğim ücretin tamamen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

20 Mayıs 13:41 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Mert Ö., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

20 Mayıs 15:42

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosa'dan Alınan Tecno Camon 40'da Aşırı Isınma Ve İade Talebi

15 Şubat 01:272.240

10.02.2026 tarihinde saat 17.55’te Teknosa’dan Tecno Camon 40 marka/model bir telefon satın aldım. Eve geldiğimde telefo...

1 Destek

Bir Haftada Bozulan Telefon Ve İlgisiz Teknik Servis Deneyimi

6 Kasım 2025 18:002.995

1 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa’dan Tekno Camon 40 Pro model cep telefonu ve kasko hizmetiyle birlikte toplam 27.450 TL...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek