Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canip sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak'tan Teslim Edilmeyen Yatak Ve İade Sorunu

profile
23 Şubat 12:34
589

Lova Yatak markasından 28.11.2025 tarihinde Anatolium AVM Lova Yatak şubesinden Sandez baza ve Younrest yatak için alışveriş yaptım. Ancak ürünler bir türlü teslim edilmedi ve teslimat için defalarca bekletildim.

Mağazayı aradığımda önce ürünün teslimat için hazırlanıyor olduğu söylendi. Daha sonra yatağın hazır olduğu, teslim edileceği ifade edildi ancak yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi.

Tekrar aradığımda bu kez işlemin iptal aşamasında olduğu söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor. Ne ürünümü alabiliyorum ne de para iadem gerçekleşiyor.

Ödenen tutarın herhangi bir ek işlem talep edilmeden, bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Şubat 11:09 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Canip
Canip
24 Şubat 15:13

Arkadaşlar paramı nihayet geri alabildim ancak bu lova yatak firması 28.11.2025 te aldığım ürünü teslim etmedi 16.02.2026 da iptal ettim paramıda 24.02.2026 da geri alabildim. Ben 43 yaşındayım alışveriş yaptım böyle firma görmedim. Ben alışveriş yapmam bir daha yorumu size bırakıyorum. Şikayet var sayesinde işlem oldu sanırım onlara teşekkür ederim

Canip
Canip
03 Mart 13:42

28.11.2025 tarihinde Lova Yatak Anatolium mağazasından iki yatak sipariş ettim, teslimat gerçekleşmedi. Şikayetime mağaza ürünü hazırladığını söyledi fakat teslimat yapılmadı. Siparişi iptal edip para iadesi talep ettim. İade gerçekleşti ancak ürün teslim edilmedi ve firma hizmet kalitesi çok kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 14:30
949
"Genel Merkez bilgi verdi ve ürünümü teslim etti. Ancak mağaza ile ilgili olumsuz fikirlerim halen geçerli."
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 12:14
1.053
"Müşteri temsilcisi İ**** Hanım teşekkür ederim geri kalan mağazayla ilgili tüm şikayetlerim geçerlidir"

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Satın Aldığım Baza Ve Yatak Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
16 Aralık 2025 16:03
592
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Yatak Teslim Edilmiyor, İptalde Kesinti Uygulanıyor

profile
Özgür
09 Aralık 2025 14:38
704

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz