Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Yapılmadı

22.02.2026 tarihinde saat 17:03’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Anatolium Ankara şubesinden yaklaşık 870 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Durumu canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulama içerisinde muhatap olabileceğim başka bir birim ya da yetkili bulamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, ödemesini yaptığım fakat hiç teslim edilmeyen siparişimin ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.