Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriden Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış

profile
25 Şubat 14:45
371

25.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Anatolium AVM içerisinde bulunan Saat & Saat mağazasına, oğluma hediye olarak oğlunun kız arkadaşının aldığı saatin bileğe göre ayarlanması için gittim. Sadece iki bakla kısaltma işlemi yapılacaktı.

Yıllardır hem ben hem ailem Saat & Saat’ten saat alıyoruz, hatta parfümümü bile bu mağazadan aldım. Buna rağmen, saat markasının farklı olduğu gerekçesiyle benden 150 TL işlem ücreti talep edildi. “Biz buranın sürekli müşterisiyiz” dememe rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi ve ücret alındı.

Bu durumdan çok rahatsız oldum çünkü asıl sorun ücret değil, çalışanların bize karşı sergilediği ukala ve saygısız tavırdı. Kendimizi değersiz hissettik ve bu yaşananlardan sonra ben de ailem de bir daha Saat & Saat’ten kesinlikle alışveriş yapmama kararı aldık.

Müşterisine yıllardır güven veren bir markadan, özellikle sadık müşterilerine karşı çok daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu saygısız tutumun marka tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli geri bildirimin çalışanlara yapılmasını istiyorum.

25 Şubat 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili şikayetiniz incelenmiş ve üslup ve yaklaşım ile ilgili bir sorun görülmemiştir. Firmamızın garantisi altında olmayan tüm ürünlere ücretli işlem yapılabilmektedir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Personelin Bağırarak Ve Agresif Davranması Müşteri Deneyimini Bozdu

profile
19 Ocak 18:26
445

Saatte Sürekli Arıza, İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Talebi!

profile
21 Temmuz 2025 18:23
1.631
Saatte Sürekli Arıza, İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Talebi!
3
Seyran sonucu yetersiz buldu

Saat & Saat Mağazasında Ücret Talebi Ve Müşteri Ayrımı Nedeniyle Güven Kaybı

profile
18 Kasım 2025 11:13
397

profile
25 Şubat 2024 17:58
4.625
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Meydan AVM Saat & Saat Mağazasında Ayrımcı Ve Saygısız Davranış

profile
08 Ocak 16:20
509

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz