Popeyes’te Kanatlarda Tüy Görülmesi Ve Personelin Umursamaz Tutumu

22.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Osmangazi Anatolium AVM’de bulunan Popeyes şubesinden kanat menü satın aldım. Servis edilen kanatların üzerinde tavuk kılı olduğunu fark ettim. Hijyen açısından kabul edilemez olan bu durumu şube sorumlusu Y***** Hanım’a ilettiğimde, ürünlerin herkese böyle geldiğini ve bu şekilde satıldığını söyleyerek son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi; benimle muhatap bile olmadı.

Yaklaşık 475 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar hijyen sorunlu olması ve bunun normalleştirilmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi, hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu durum, aynı ürünlerin diğer müşterilere de bu şekilde sunuluyor olabileceği düşüncesiyle daha da rahatsız edici hâle geliyor.

Şubede gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin acilen yapılmasını, bu soruna sebep olan tüm koşulların tespit edilip giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin uygulanmasını talep ediyorum.