WMF Perfect Premium Düdüklü Tencerede Sürekli Su Taşırma Ve Kaçırma Sorunu, Değişim Talebi

Ankara Çankaya Mamak Anatolium Esse mağazasından 29 Ocak 2026 tarihinde WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü toplam 5 kez kullandım ve her kullanışımda su taşırma ve kaçırma problemi yaşadım. Kutu ilk açıldığında alt tabanında gözle görülür çizik vardı, bunu başta önemsemedik. Daha sonra oluşan lekeler için mağazayı aradığımda sirkeli su ile kaynatmam söylendi, denedim fakat sorunlar devam etti.

Et haşlamak istediğimde tencere su taşırdı, bunun üzerine mağazaya gittiğimde suyu az koymam gerektiği söylendi, zaten tarif edilen ölçünün altında su koyduğumu belirtmeme rağmen aynı sorun tekrar etti. Daha sonra çorba yaparken de yine sürekli taşma sorunu yaşadım. Ürün için 15.999 TL ödedim ve bu fiyattaki bir düdüklü tencereden böyle bir performans beklemiyordum.

Servise vermek istemiyorum çünkü hem süreç çok uzun hem de yapılan yorumlarda sıklıkla “bir şey yok” denilerek ürünün geri gönderildiğini görüyorum. Evimde tüp kullandığım için açıkçası güvenlik açısından endişe duyuyorum, patlama veya daha büyük bir sorun yaşanmasından çekiniyorum ve 20 iş günü gibi bir süre benim için oldukça uzun.

Ürünle ilgili yaşadığım su taşırma ve kaçırma problemi nedeniyle WMF Perfect Premium düdüklü tenceremin birebir değişimini talep ediyorum. Elimde sorunu gösteren videolar da mevcuttur. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.