Amazon İade

Merhaba, Amazon üzerinden Finish bulaşık tableti aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve içerisini açtığımda tabletler birbirine aşırı yapışmıştı. Yine de şans vermek istedim. Dün tableti kullandık, eşim makineye koydu ancak bulaşıklar hiç güzel yıkanmamıştı, üstelik durulamamıza rağmen. Durum...

Philips HD 258/90 model ekmek kızartma makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve 1 ay önce iade ettim. İade işlemini DHL ile Davutlar (Kuşadası) ’ndan Amazon’un İstanbul deposuna gönderdim. Sipariş numaram: 407-4990961-6949105. Ürünün iade tutarı 1129 TL olup, banka kartı ile ödeme yapmıştım. Amaz...

18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...

08/06/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 8 Active model kablosuz kulaklık satın aldım (Sipariş No: 402-1571779-5241132). Ürün garanti kapsamında arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten değişim veya iade raporu çıktı, ancak stok olmadığı için Amazon.com.tr'ye yönlendirildim....

Amazon.com.tr’den otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. Siparişi perşembe günü, toplam 13.000 TL’ye (5.000 TL’si hediye kartı, 8.000 TL’si kredi kartı ile) gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatı düştü ve müşteri hizmetlerine ne yapabileceğimi sordum. Bana, ürün geldiğinde kargo...

Amazon üzerinden 407-3921335-5617961 sipariş numarasıyla 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım ve 8 Eylül’de teslim edilen Maybelline marka ruj sağlığa zararlı çıktı. Ürünü açtığımda yoğun şekilde mazot kokusu vardı ve tadında da aynı şekilde mazot benzeri bir tat hissettim. Denediğimde ise dudağımda...

Amazon üzerinden satın aldığım Samsung S24 fe ürününü iade etmek istedim ve 10 gündür iade işlemiyle birlikte para iademin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 403-6813763-9355566. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı yanıtları aldım ve her...

09.09.2025 saat 11:42’de, Amazon üzerinden bilgim ve onayım dışında kart bilgilerim kullanılarak 59358,90 TL tutarında bir sipariş verilmiştir. Amazon’da herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kartımın son 4 hanesi 8584’tür. Hangi ürünün sipariş edildiğine dair bir bilgim yoktur; bankamdan sadece s...

26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Adidas mt ıns ho jkt model bir mont satın aldım. 29 Ağustos 2025 tarihinde, ürünü Amazon’un kendi kargo hizmetiyle evimden aldırarak iade ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, 2914 TL tutarındaki iade bedeli hala hesabıma yatırılmadı. İade işlem...

29.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips HC5630/15 Yıkanabilir Saç Kesme Makinesi siparişi verdim. Ödeme sırasında işlem reddedildi ancak hesabımdan 1415 TL çekildi. Amazon’un sisteminde ise “ödeme alınmadı” olarak görünüyor ve sipariş numaram: 408-1093998-8188317. Bu durumun ardından Amazon m...

Amazon üzerinden Merrell marka bir terlik satın aldım. Ürünü iade etmek için 14 gün önce başvuru yaptım ve iade işlemiyle ilgili PA0992589 numaralı takip kodunu kullandım. Ürünü kolay iade yöntemiyle gönderdim ve kargo takibinde teslim edildiği görünmese de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ü...

04.09.2025 tarihinde, İBB kart başvurusu yapmak isterken ekranda 25 TL civarında bir ücret görünmesine rağmen, kartımın 1183 ile biten numarasından 7.000 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. İşlem açıklamasında Iyzico/Amazon olarak bilgi verildi. Bu durumun ardından bankam aracılığıyla hemen ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 4 Eylül tarihinde, Amazon adı altında iki kez toplamda 14.000 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değil ve Amazon hesabımda da herhangi bir sipariş ya da işlem kaydı bulunmuyor. Durumu fark eder etmez kartımı kapattırdım ve müşteri ...

25 gün önce Amazon üzerinden verdiğim 171-8027222-6682723 numaralı siparişim gecikti ve ürün bana ulaşmadan iptal edilip iadesi başlatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Siparişin ödemesini banka kartımla yaptım ve en kısa sürede para iadesi yapılaca...

Masaj aleti aldım, Amazon'dan kırık geldi. Geri yolladım. 15 gün beklememek için Amazon hesabıma yatırmalarını istedim. Ancak sipariş veremiyorum. Para hesabımda kaldı, geri de yatırmıyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Bana 'Yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. İlgilenmediler, böyle bir durum görmedim.

Amazon’dan farklı yazarlara ait 5 kitap sipariş ettim. Siparişim tek bir paket halinde ve yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitaplar uygun durumda değildi ve bu nedenle iade etmek istedim. Amazon’un sisteminde iade talebi oluşturmak istediğimde işlem gerçekleşmedi, herhangi bir şekilde iade b...

Ocak 2024’ten bu yana Amazon Prime üyeliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, üyelik kendi kendine tekrar aktifleşiyor ve hesabımdan düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Fark ettiğimde üyeliği hemen iptal ediyorum ancak bu durum sürekli tekrar ediyor ve toplamda 500-1000 TL arasında maddi kaybım oluş...

04.09 tarihinde Amazon üzerinden kredi kartı ile satın aldığım makyaj organizeri kırık şekilde teslim edildi. Ürünün satıcısı doğrudan Amazon’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Amazon sitesinden konuyla ilgili şikayet oluşturmak istedim ancak sistemleri oldukça karışık olduğu için müşteri hizmet...

04.09.2025 tarihinde, Amazon Prime TR adına iyzico üzerinden Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir ödeme çekildi. Hangi e-posta adresiyle işlem yapıldığına baktığımda, h***********@hotmail.com adresimle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım ve Amazon Prime TR'ye üye olma...

7 gün önce Amazon üzerinden ET007614 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin takip numarası olmasına rağmen, ürünün kargoya verilip verilmediği veya kargo firmasında kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Amazon müşteri hizmetler...

22 Temmuz 2025 tarihinde, Amazon Prime üyeliğim olmamasına ve onayım bulunmamasına rağmen kartımdan 49,90 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Geçmişte Prime hizmetini bir süre kullanmış, ardından üyeliğimi iptal etmiştim ve o tarihten bu yana tekrar kullanmadım. Kartım hâlâ hesabıma...

Amazon’dan 171-9174069-0633921 numaralı siparişimle aldığım Crocs Literide360 ayakkabıyı, ürünü denedikten sonra ayağıma vurma yaptığı için 20 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek üzere başvuru yaptım. Ürünü İstanbul’dan, Kolay Gelsin kargo ile evimden teslim aldırdım. İade süresi henüz dolmamıştı (30 ...