Amazon İade

Amazon Prime üyeliğim olmamasına rağmen, kartımdan 09.11 tarihinde 49,90 TL tutarında para çekildi. Son 3 ayda bu şekilde iki kez ücret kesildi. Amazon hesabımda Prime üyeliğim görünmüyor ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ayrıca, Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da b...

Amazon üzerinden satın aldığım Blelsa 10.1 inç dijital çerçeve, 17 Eylül 2025 tarihinden itibaren arızalandı. Henüz 3 ay dolmadan yaşanan bu arızanın ardından, ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek öncelikle satıcıyla iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine ...

28.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Torimo HY300 model projeksiyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 408-8273726-9822754). Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere verdiğim sipariş, bugün 11.11.2025 olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Ürünü iptal etmek ve ödediğim 1.386 TL’nin iadesini almak...

24 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Dark USB 3.1 type-c to 10/100 lan ethernet adaptör (dakika-NT-u3 1lan), beyaz ürününü sipariş ettim (sipariş no: 404-4067323-8416302). Ürün 2 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine kasım ayının başında, teslim edilmeden iade talebi oluşturdum. Ancak üz...

10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Sunfany UK adlı satıcıdan yaklaşık 650 TL tutarında, çocuğum için hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmişti. Ancak 15 gün sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ve yeterince erken bilgilendirme sağ...

10 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında Amazon Prime üyeliği için hesabımdan 69,90 TL ücret çekildi. Üyeliği ben başlatmadım ve ücret kesilmeden önce herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS vb.) almadım. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunul...

10 Kasım 2025 tarihinde TikTok üzerinden Carrefour SA tanıtımı izledikten sonra, Yapı Kredi bankasına ait 7770 ile biten kartımdan Amazon.com adına 5.999,99 TL tutarında bir işlem yapılmaya çalışıldı. Bankadan onay kodu geldi ve kodu girdim, ancak işlem onaylanmadı. Ardından 39.999,99 TL tutarında b...

23 Ekim'de Amazon.com.tr üzerinden RTX 5080 ekran kartını iade etmek için işlem başlattım. Ürünü ev adresimden Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdim ve kargo teslim fişim mevcut. Ancak Amazon, yanlış ürünün iade edildiğini belirterek iade talebimi kabul etmedi. Sipariş numaram: 171-7056307-716754...

Amazon üzerinden 5 Kasım tarihinde sipariş ettiğim Nautica marka şarj kablosu, teslim aldığım günden beri çalışmıyor. Sipariş numaram: 171-7657212-3725116. Sorunu fark eder etmez iade veya değişim talebinde bulundum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade etmem karşılığında hediye kartı b...

Amazon Satıcı Destek Hattı üzerinden yaşadığım müşteri iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Ekim 2025 tarihinden beri müşterinin iade ettiği ürün tarafıma ulaşmadı. Aynı müşteri, aynı üründen bir kez daha sipariş verdi ve bu ikinci siparişi de kendisine gönderdim. Ancak ilk siparişin iade ürünü h...

Amazon üzerinden 1350 TL’ye satın aldığım Stanley pipetli termos, özensiz bir şekilde paketlenmişti ve hasarlı olarak elime ulaştı. 3 Kasım’da ürünü Ankara’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir ilerleme olmadı ve param tarafıma iade ...

Merhaba, Amazon üzerinden 3.401,46 TL tutarında satın aldığım Tommy Hilfiger marka mont, ilk başta sorunsuz görünmesine rağmen bir süre sonra kendiliğinden bozuldu. Durumu firmaya bildirdim ve ürünü göndermem istenerek, inceleme sonucuna göre iade yapılacağı belirtildi. Ürün incelendi iade uygun g...

Amazon Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce Logitech g522 Lightspeed kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul, Ümraniye Esenevler Edebiyat Sokak adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 408-8942887-8304359. Ürün sadece bir gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün sol taraftan neredeyse hiç ses gelmemeye başladı. ...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Kasım tarihinde Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 404-9304674-4744353). Ürünün teslimat tarihi belirtilmişti ancak birdenbire “ürün iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Siparişlerim kısmında da ü...

Amazon’dan yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Nerox marka sıcak su torbası, ikinci kullanımım sırasında delinerek içerisindeki tüm suyu belime boşalttı. Bu olay sonucunda vücudumda yanma meydana geldi ve mağduriyet yaşadım. Olay İzmir’de gerçekleşti ve elimde durumu gösteren fotoğraflar ile fatura ...

31 Ekim’de Amazon üzerinden Rzline Volkswagen T-Roc üst bagaj havuzu siparişi verdim. Toplam 667,37 lira tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi ve tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade yapılmadı. Sipariş numaram: 407-9882851-4349969. İzmir...

Amazon Prime üyeliğimle ilgili bilgim dışında bir para çekimi gerçekleşti. 5 Kasım tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, i********@gmail.com hesabıma bağlı olarak 15 dolar tutarında bir ücret çekildiğini bugün banka hareketlerimde fark ettim. Daha önce Prime üyelik ödemelerim her zaman Türk Lirası ol...

Amazon Prime'ın ücretsiz bir aylık deneme paketini kullanmak için bilgilerimi girerken hesabımdan 60 lira çekildi. Sözde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen numara ise kullanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesele para değil, yanlış beyanda bulunmaları. Hesabımın kapatılmasını...

29 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Torima hy300 Lite projektör siparişi verdim (Sipariş No: 405-8102309-7325114). Aynı ürünü hemen öncesinde farklı bir platformdan (Trendyol) almıştım ve iki gün içinde teslim edildi. Ancak Amazon’daki siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile ver...

Amazon üzerinden Prime üyeliğim ile 402-6812381-0899521 numaralı siparişimdeki DeFacto Su İtici Polo Yaka Erkek Mont ürününü 21 Ekim’de, 402-5520798-1135554 numaralı siparişimdeki Puma Erkek/Unisex Puma Rebound v6 Ayakkabı ürününü ise 24 Ekim’de kapıdan teslim kargo ile iade ettim. Toplamda 699,99 T...

25.06.2025 tarihinde arızalanan Redmi Note 10 Pro akıllı telefonum için Tüketici Hakem Heyeti tarafından bedel iadesi kararı verildi. Bu karar doğrultusunda Amazon’dan aldığım ürünü, Amazon’un verdiği iade kodu ile MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade işlemi sırası...