Altus Garanti

Altus alk 465 n model buzdolabını yaklaşık 7 yıl önce satın aldık ve buzdolabı sadece yaz aylarında kullanılıyor. İlk günden beri soğutma problemi yaşıyoruz. Her yaz düzenli olarak Altus Balıkesir/Edremit yetkili servisini çağırdık; her seferinde gaz dolduruldu, fan değiştirildi fakat hiçbir şekilde...

Altus AL376xE model buzdolabımı yaklaşık bir ay önce Mardin’den satın aldım. Cihaz daha ikinci gününde arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis, gaz kaçağı tespit etti ve bu nedenle buzdolabı değiştirildi. Ancak yeni gelen dolapta da aynı sorunlar (soğutmama ve ses yapma) tekrar etti. Bu süreçte yakla...

Altus marka 9200041300 alk 1840 18K-Dış Ünite (Seri No: 104822) klimam Yalova Çiftlikköy adresinde kurulu ve garantili olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Aynı arızayı daha önce de iki kez yaşadım ve toplamda 3. Kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Servis çağırdım, gelip kablonun ezildiğini ve cihazın ...

Altus AL366 bs model buzdolabını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak yiyeceklerim bozuluyor; özellikle yoğurtlar kısa sürede ekşiyor ve sebzeler hızla küfleniyor. Sorunu defalarca yetkili servise ilettim, servis her seferinde geldi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve ...

Altus al 7103 l çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Tema Park'ın oradaki servise yönlendirildim, ancak ilk gelen servis yanlış tespit yaptı ve yanlış parça temin edildiği bel...

19.06.2024 tarihinde B*** Teknik Servis Hizmetleri aracılığıyla Altus ALK471 model buzdolabım için 4 yıllık ek garanti uzatması yaptırdım. Garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılması gerekirken, sistemde 2027 yılı olarak görünüyor. Garanti uzatma işlemi için 5340 TL ödemeyi İş Bankası banka kartı...

Altus alk 1270 model klimayı Trendyol üzerinden (#10400024989 sipariş numarası) satın aldım ve İstanbul Bakırköy Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası herhangi bir kontrol sağlanmadı ve elektrikçi çağırıp bağlantı yaptırmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ile bağlan...

Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum. Her yaz, özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında buzdolabımda sürekli soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca kez yetkili servisi çağırdım, servis ekipleri gelip bakıyor ancak köklü bir çözüm sunmadan gidiyor...

Altus ALK1840 model klimayı yeni aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için 15 gün bekledim, Diyarbakır Arçelik yetkili servis gelip montajı yaptı. Montaj sonrası klimaya elektrik verdiler ve hemen ayrıldılar. Ancak klimayı çalıştırmaya çalıştığımda, cihaz bir dakika sonra kendi kendine motor devr...

Altus alk 471 nx no-frost buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Her yıl yaz aylarında buzdolabı soğutma problemi yaşıyorum ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana defalarca Altus yetkili servisine başvurdum, hatta ürün fabrikaya götürüldü ve 40 gün boyunca tesli...

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazası'ndan satın aldığım Altus alk 1270 altı klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra asla yeterli şekilde soğutmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen, sadece bir vantilatör gibi çalışıyor ve ortamı kesinlikle serinletmiyor. Ür...

Altus 1840 24000 duvar tipi klimayı 12.06.2024 tarihinde Sebaş Ltd. Şirketinden (Aydın/Söke) satın aldım. Fatura numaram 5209’dur. Klimanın iç ünitesi ilk kurulumdan bu yana sürekli olarak su damlatıyor. Sorunun çözümü için defalarca Altus yetkili servisine başvurdum. İlk seferde tahliye borusu deği...

2 ay önce Bir Dünya AVM’den alk 1841A++/alk 1840 A++ model klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz açılıyor fakat soğutmadan tekrar kapanmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı. Ancak ilk servis için yaklaşık 1 ay bekledim, Temmuz’un 28’in...

Altus nk 471 model buzdolabını 2020 yılında satın aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar uzatılmış garantisi mevcut. Cihazı aldığım günden beri sorun yaşıyorum; bu süreçte 2 kez ana kart, 1 kez de soğutma tüpleri değiştirildi. Ancak buzdolabının hem buzluk kısmı hem de normal bölmeleri sürekli olarak soğ...

28.07.2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1271 model klimamın montajı 06.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibi, klimayı test etmeden işlemi tamamlayıp ayrıldı. Elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra klimayı çalıştırmak istedim fakat cihaz hiç çalışmadı. Ürünü i...

Altus ALK471 XIE model buzdolabını Uşak Merkez'den satın aldım ve henüz 8 ay bile kullanmadan cihazda soğutma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı soğutmuyor. Sorunun çözümü için Altus yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve bana 24 saat fişi çekip tekrar ...

Altus ALK 2440 A++ model klimayı 20.07.2025 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10-12 gün sonra montaj için randevu verildi, fakat bugüne kadar kurulum sağlanmadı. Bugün için verilen montaj randevum da hiçbir gerekçe gösterilmeden yarına ertelendi. Kuruluma bir defa gelindi, fakat duvarı ...

Nisan 2023’te İstanbul Bağcılar Göztepe Beko bayisinden aldığım Altus çamaşır makinesinin deterjan haznesinin hemen altında paslanma oluştu. Bu ürünlerin suya dayanıklı ve paslanmaz olması gerekirken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca makinenin zam...

31 Temmuz tarihinde Şanlıurfa/Karaköprü’de 18000 BTU Altus klima montajı yapıldı. Montaj sırasında klimanın eğri şekilde monte edildiğini ve motorun sabitlenmediğini fark ettim. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve halen çözülmedi. Montaj işlemi garanti kapsamında yapıldı ve müşteri numaram 49637292...

Altus al 366 model buzdolabım için yaklaşık 2 haftadır Adıyaman Merkez servisini arayarak defalarca servis talebinde bulundum. Ancak servis, hiçbir şekilde gelmediği halde sisteme "evde yoktu, ulaşamadım" şeklinde yanlış bilgi girip, gelmiş gibi gösteriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ...

29 Temmuz Salı günü Altus yetkili bayisinden al 89 gwd set üstü Cbt Ocak model ürünü satın aldım (Sipariş No: 14029). Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Altus servisine başvurdum. Servis, ürünün değişiminin uygun olduğunu belirten bir not bıraktı. Ancak müşteri hizmetleriyle...

Altus A+++ 24400 model klimam yaklaşık 10 gün önce Kayseri’deki iş yerime kuruldu. Kurulum akşam saatlerinde yapıldı ve yarım saat sonra klimayı kullanabileceğim söylendi. Ancak ertesi sabah klimayı çalıştırdığımda hiç soğuk hava vermediğini fark ettim. O günden beri cihaz sürekli aynı şekilde çalış...

Eşyaburada internet sitesinden 15 gün önce Altus ALK 1270 model klima satın aldım ve 19.129 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: 5351**82). Sipariş adresim Adıyaman Kahta Sırakaya Köyü 22 olarak belirtilmiştir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ne ürünüm g...