to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gelmeden Gelmiş Gibi Gösteriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Altus al 366 model buzdolabım için yaklaşık 2 haftadır Adıyaman Merkez servisini arayarak defalarca servis talebinde bulundum. Ancak servis, hiçbir şekilde gelmediği halde sisteme "evde yoktu, ulaşamadım" şeklinde yanlış bilgi girip, gelmiş gibi gösteriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat sürekli aynı cevapları alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik bu durum daha önce de başıma gelmişti.
Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hizmeti alamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Adıyaman Merkez servisinizden şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu kişilerle çalışmaya devam ederseniz müşteri kaybınız kaçınılmaz olacaktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
