to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Klimamdan Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Altus marka 9200041300 alk 1840 18K-Dış Ünite (Seri No: 104822) klimam Yalova Çiftlikköy adresinde kurulu ve garantili olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Aynı arızayı daha önce de iki kez yaşadım ve toplamda 3. Kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Servis çağırdım, gelip kablonun ezildiğini ve cihazın sinyal almadığını tespit ettiler. Sorunun giderildiğini ve cihazın çalışır şekilde teslim edildiğini söylediler. Ancak tatile gidip geldikten sonra tekrar aynı arıza devam etti.
Bu tekrar eden arıza nedeniyle hem evde konforlu bir ortam sağlayamıyor hem de sürekli servis çağırmak zorunda kalarak mağduriyet yaşıyorum. Tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus Hikaye Müşteri memnuniyeti değil de müşteri mağduriyeti onlarınki