Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Klimamdan Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

Mehmet
09 Ağustos 23:09
973

Altus marka 9200041300 alk 1840 18K-Dış Ünite (Seri No: 104822) klimam Yalova Çiftlikköy adresinde kurulu ve garantili olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Aynı arızayı daha önce de iki kez yaşadım ve toplamda 3. Kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Servis çağırdım, gelip kablonun ezildiğini ve cihazın sinyal almadığını tespit ettiler. Sorunun giderildiğini ve cihazın çalışır şekilde teslim edildiğini söylediler. Ancak tatile gidip geldikten sonra tekrar aynı arıza devam etti.

Bu tekrar eden arıza nedeniyle hem evde konforlu bir ortam sağlayamıyor hem de sürekli servis çağırmak zorunda kalarak mağduriyet yaşıyorum. Tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Değişim talep ediyorum.

11 Ağustos 12:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muammer

Altus Hikaye Müşteri memnuniyeti değil de müşteri mağduriyeti onlarınki

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Klimada Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Ve Uzun Servis Bekleyişi Mağduriyeti

Azra
29 Temmuz 21:12
1.568

Fatih
02 Şubat 16:25
6.467

Klimam Soğutmuyor, Servisler Çözüm Üretemedi: Değişim Talep Ediyorum!

Elif
15 Ağustos 09:56
1.169
Klimam Soğutmuyor, Servisler Çözüm Üretemedi: Değişim Talep Ediyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri