Altus Buzdolabında Kısa Sürede Yaşanan Soğutma Arızası Ve Mağduriyet

Altus ALK471 XIE model buzdolabını Uşak Merkez'den satın aldım ve henüz 8 ay bile kullanmadan cihazda soğutma problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı soğutmuyor. Sorunun çözümü için Altus yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi gelip kontrol etti ve bana 24 saat fişi çekip tekrar çalıştırmamı, eğer sorun devam ederse buzdolabının atölyeye götürüleceğini iletti. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.

Bu sıcak yaz gününde böyle bir sorun yaşamak gerçekten çok zor ve Altus markasından ciddi şekilde soğudum. Bir daha Altus alıp almayacağımı bilemiyorum. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul etmiyorum ve buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.