to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 7103 l çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Tema Park'ın oradaki servise yönlendirildim, ancak ilk gelen servis yanlış tespit yaptı ve yanlış parça temin edildiği belirtildi. Yaklaşık 20 gün önce tekrar kayıt oluşturuldu, fakat o günden beri ne arayan var ne gelen. Her gün çağrı merkezini arayarak aciliyet bildiriyoruz, ancak sadece not alınıp geri dönüş yapılmıyor.
İki aydır elimle çamaşır yıkamak zorunda kalıyorum ve gerçekten çok yoruldum. En başta sorun düzelene kadar geçici makine temin edileceği söylenmişti, o da yapılmadı. Artık mevcut makinemin onarılmasını istemiyorum; yeni bir makine ile değişim talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Altus çamaşır makinem bozuldu. 1 hafta servis bekledik, servis kapak kilidinin değişeceğini söyledi. Sipariş verdiklerini, 1 hafta sonra geleceğini ilettiler fakat hâlâ gelmedi. Parça nereden geliyorsa anlayamadık. Çok pişman oldum, bu markayı aldığıma çok mağdur oldum. 2 haftadır makinem bozuk, gar...
Altus al 9103 model çamaşır makinemden 3 aydır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Çamaşırlarım hiç güzel yıkanmıyor, sürekli lekeli ve üzerinde çamaşır suyu gibi beyaz beyaz izler kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, servis gelip sadece bakıp “bir şey yok” diyerek gitti. Sorun...
Altus al 6103L model çamaşır makinem 12 Ağustos’ta arızalandı ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. 15 Ağustos’ta yetkili servis (İstanbul Bayrampaşa) gelip kontrol etti ve motorun yandığını, parça siparişi verileceğini belirtti. O günden beri, yani yaklaşık iki haftadır makinem kullanılamaz durumda. He...
Altus marka al 9103 DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda makineden çıkan kıyafetlerimde çamaşır suyuna benzer lekeler oluşmaya başladı. Antalya’daki servislerle ve Altus genel merkezle defalarca görüşme yaptım, ancak sorunum çözülmedi. Servis ekipleri kullandığ...
Altus Al 9103 DB model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır, özellikle siyah çamaşırlar yıkandığında tüy, toz ve pislik kalıntıları oluşuyor. Bu sorun toplam da 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis tarafından kazan, rezidans ve deterjan çekmecesi değiştirildi, ayrıca...
Yorumlar