to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Zamanlama Hatası Mağduriyeti
Nisan 2023’te İstanbul Bağcılar Göztepe Beko bayisinden aldığım Altus çamaşır makinesinin deterjan haznesinin hemen altında paslanma oluştu. Bu ürünlerin suya dayanıklı ve paslanmaz olması gerekirken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca makinenin zamanlama göstergesinde de sık sık yanlışlıklar oluyor; program süresi yanlış gösteriliyor.
Ürünün garantisi bulunuyor ve garanti kapsamında olmasa dahi bu kadar kısa sürede paslanma kabul edilemez. Sorunun çözümü için Altus’a mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretsiz onarım ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
