to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisten Dönen Kurutma Makinesi Tekrar Hasarlı Geldi Değişim Talebim Reddedildi
Altus al 101 model kurutma makinemde ses problemi yaşadığım için 2 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm atölyeye alındıktan sonra teslim edildiğinde üzerinde göçük, çizik ve kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece onarım teklif edildi ve değişim talebim reddedildi.
Ürünümün yetkili servis tarafından bu şekilde zarar görmesi kabul edilemez. Para iadesi ya da ürünümün misli ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus pişmanlıktır almayın aldırmayın
