to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL 685 Ütü Buhar Vermiyor, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
Altus al 685 model buharlı ütüyü yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve her kullanımdan sonra su haznesini boşaltıp özenle muhafaza ettim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde ütünün uç kısmı çalışıp ışığı yanmasına ve ısınmasına rağmen kesinlikle buhar vermediğini fark ettim. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Garanti belgemin olduğunu hatırlıyorum fakat çevremden, servise başvurduğumda ücret talep edileceği yönünde yorumlar aldığım için henüz Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üründeki bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Altus veya Trendyol’dan beklentim, ürünümün ücretsiz tamir edilmesi ya da değişiminin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili en kısa sürede destek rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
