to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 685 model buharlı ütüyü yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve her kullanımdan sonra su haznesini boşaltıp özenle muhafaza ettim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde ütünün uç kısmı çalışıp ışığı yanmasına ve ısınmasına rağmen kesinlikle buhar vermediğini fark ettim. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Garanti belgemin olduğunu hatırlıyorum fakat çevremden, servise başvurduğumda ücret talep edileceği yönünde yorumlar aldığım için henüz Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üründeki bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Altus veya Trendyol’dan beklentim, ürünümün ücretsiz tamir edilmesi ya da değişiminin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili en kısa sürede destek rica ediyorum.
25 Nisan 2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından satın aldığım Altus al685 dikey buharlı ütüyü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ürünü uzun bir süredir kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ise haznesine su koymama rağmen buhar vermedi. Cihazı 2-3 kez soğumasını bekleyerek tekrar ...
Altus AL 685 dikey buharlı ütüm ısınıyor; ancak suyu olmasına rağmen buhar vermiyor. Garanti kapsamında ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Ürün...
Altus markasının buharlı kırışıklık giderici ütüsünü alalı bir sene olmuştu; çeyizim için almıştım. Geldiğinde bir iki kez deneyip kullanmadan kaldırmıştım. Şimdi kullanmak üzere çıkardığımda, ne yazık ki ütü hiçbir şekilde buhar vermiyor. Isınıyor ancak buhar çıkmıyor, sadece ısınıyor. Daha bir iki...
28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Altus mağazasından AL685 model buharlı dikey ütü satın aldım (#10464076248). Ürünü 1099 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Teslimat adresim Mersin’di. Ancak ürünün teslimatı, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 8 Eylül’de iptal edildi. Siparişin iptal nedeni olarak “...
Yorumlar