to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Al 509 Ey model derin dondurucumuz 3 gün önce eritmeye başladı. Sabah fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık. Yönlendirmelerle tamir etmemiz için bilgi verdiler, söylenen her şeyi denedik, düzelmedi, tekrar arayıp servis istedik. Kullanıcıların 80 yaş üstü olması nedeni ile iletişim kurma sıkıntısı olur, biz çocukları 2 gün daha buradayız acil servis dedik... Ne gelen var ne giden ne bilgi veren. Bizler bugün Ankara ya döndük. Dondurucu çalışmıyor. Her şey ziyan oldu. Servis nerede... Altus mağdur ediyor.
Altus al509 model derin dondurucum 6 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Cihaz kendi kendine birden bozuldu. Araştırma yaptığımda bu modelde bir tasarım hatası olduğunu ve aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Özellikle arkadaki ızgaranın süngere temas etmesi sonucu o bölgede küflenme oluş...
Merhaba. 2018 yılında almış olduğum Altus al 509 ey modeli derin dondurucum 27.08.2024 tarihinde soğutmayı kestiği için servis istedim. 9 defa randevu verdikten sonra sonunda servis 20 gün sonra geldi ve cihazı atölyeye götürdü. 5 gün sonra dondurucuyu getirdiklerinde dondurucuyu fişe taktım ve yine...
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
İnternet üzerinde Altus marka sıfır derin dondurucu arızalı geldi. Servis çağırdık, servis alıp götürdü. Sözde filtresi tıkanmış vs. Derin dondurucuyu servis getirirken fark ettik ki 4-5 yerde çizik, sürtünme ve boyası kalkmış. Sıfır üründe 2 ayrı kötü göçük olmuş. Dondurucum kötü halde ve bulunduğu...
Altus markalı derin dondurucum 7 Eylül’den bu yana arızalı. Kahramanmaraş/Onikişubat’ta yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beş kez servis geldi ancak arıza bir türlü çözülemedi. Son olarak servis randevusunda ekip gelmediği ha...
Yorumlar