Altus değişim

Yaklaşık 2 ay önce Altus AL‑KM 1054 model kurutma makinesini satın aldık. Makineyi ikinci kurutmadan itibaren çalıştırdığımızda, tüm programlarda yaklaşık 30. dakikadan sonra yoğun ve ağır bir yanık/plastik benzeri koku gelmeye başladı. Bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendiriyor hem de maki...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Altus 12’lik inverter klima satın aldım. Klimanın montajı Adana Seyhan’da yapıldı. Ürünü aldıktan sadece 4. Günde klimadan anormal sesler gelmeye başladı. Başta normal olabileceğini düşündük ancak ses kesilmeyince servisle iletişime geçtik. Servis ekipleri geli...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir Altus bayisinden Altus al 809 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü yetkili servis evime getirip montajını yaptı. Çalıştığım için ilk günlerde ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadı, bu nedenle hasarlı olduğunu geç fark ettim ve o aşa...

Aralık ayında İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından kart ile Altus AL404MP model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak ilk günden itibaren her yıkamada yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. 25 Aralık 2025’ten beri bu sorun ...

15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Altus al km 954 m marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Aralık 2025’te adresime teslim edildi. 27 Aralık 2025’te Arçelik yetkili servis eve gelerek kurulum yaptı, özellikle herhangi bir sorun ya da hasar olup olmadığını sorduğumda, ...

Şok marketten satın aldığım Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi alalı iki sene bile olmadan yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum ve cihaz 5 defa su boşaltma hatası verdi. Her arıza olduğunda Altus yetkili servisini çağırdım. Servis her gelişin...

Altus çamaşır makinesi, yılbaşından önce arızalandı. Makine yıkıyor, sıkma yapmıyor, tekrar yıkamaya geçiyor. İki kez servis götürdü, getirdi, düzeldi diyerek, lakin arıza devam ediyor. Çözüm yoksa değişim yapılsın dedik. Gelen servis yetkilisi, çözüm bulamadım, merkeze bildireceğim diyerek gitti. Ü...

Altus al km954M model ürünümün su tankı arızası verdiğini ve motorunun bozuk olduğunu 1 aydır yaşıyorum. Bu süre içinde ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum ancak her seferinde sadece “değişecek” denilip oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı...

Altus marka kurutma makinesini Bursa Yenişehir’de Balabanlar adlı yetkili satıcıdan satın aldık. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana motor arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Motor arızası için değişim yapıldı ancak buna rağmen kurutma makinesi yine çalışmadı ve ürü...

Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Altus al 9103 d çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım, aldığım günden beri aynı sorunları yaşamama rağmen problem bir türlü çözülmedi. Makine çamaşırları leke içinde bırakıyor, yıkama sırasında aşırı ses yapıyor ve kıyafetleri adeta çiğniyormuş gibi yıp...

Altus marka çamaşır makinem garanti kapsamında değişti, ancak değişim sürecinde gelen teknisyenin tutumu ve para konuşması nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşadım. Eski cihazım 7 kg idi, yerine 8 kg’lik yeni bir cihaz getirildi ve teknisyen, “Sizin cihazınız 7 kg, size gelen 8 kg, farkı ödemeyec...

Altus AL 795 IC model çay makinesini kullanırken, 29 Aralık’ta üst demlik çayı demler demez bir anda ortadan ikiye ayrıldı. Ürün normal kullanımdayken hiçbir darbe almamasına rağmen böyle bir kırılma yaşanması, hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. ...

Temmuz 2022’de satın aldığım Altus 9103 md 9 kg çamaşır makinesinin garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihazda paslanma sorunu ortaya çıktı. Makinenin deterjan koyma yerinde ve alt kısımlarında belirgin şekilde paslanmalar oluştu. Dört yıl bile dolmadan bir çamaşır makinesinde bu şekilde p...

Demetevler Evmer şubesinden Altus al 404 MP model bulaşık makinesini 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bardaklar her yıkamada lekeli çıkıyor, 60–70 derece programlarda yıkamama rağmen tencerelerin üzerinde sürekli yemek kalıntıları kalıyor. Ayrı...

2025 Aralık ayında Altus marka, km 1054 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Makineyi birkaç kez kullanmışken içinden garip sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine durumu Altus servisine ileterek ürünün hatalı üretim olduğunu, ayıplı bir mal olduğunu belirttim. Gelen servis personeline de m...

Altus 9103 d model çamaşır makinesini yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve özellikle beyaz çamaşırlarda sürekli olarak yağ lekesi problemi yaşıyorum. Makine beyazları yıkadığında çamaşırlarda yağ izleri kalıyor ve birçok kıyafetim bu yüzden mahvoldu. Hatay Dörtyol’da yetkili servisi iki kez çağırdı...

+1

Trendyol üzerinden E-TrendXL (Birdane Ticaret) adlı satıcıdan Altus al 709 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 4–5 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat akşamı montaj için gelen ekip kutuyu açtığında üründe hasar olduğunu gördük, bu nedenle kurulum yapılmamasını ve ürünü i...

Altus marka Al 365 N model buzdolabım için 30 Aralık’ta ücretli değişim talebinde bulundum; ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. İlk olarak benden 650 TL civarında bir ücret talep edildi, daha sonra bu ücret hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1.900 TL’ye çıkarıldı. Bu süreç...

Altus Alk9070 9000 BTU inverter klimayı 26.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sst2024000018968 fatura numarasıyla satın aldım. Antalya Kepez’de kullanmakta olduğum klimayı uyku moduna aldığımda, yaz kış fark etmeksizin ne soğutma ne de ısıtma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez servis yönlen...

Temmuz ayında internet sitesi üzerinden satın aldığım Alk 2440 model klimayı Gaziantep Yavuzeli Değirmiştaş Köyü’indeki evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce ürün ısıtma ve soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımızda gelip baktılar ve gazının bittiğini söyleyip gaz basıp gittiler. An...