Altus 18V Şarjlı Süpürge Tam Şarjda 5 Dakika Çalışıyor Sonra Aniden Kapanıyor Garanti Değişim İsteği

Altus 18v Li-ion şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şarjı tam dolu olmasına rağmen süpürge en fazla 5 dakika çalışıyor, ardından kendiliğinden kapanıyor. Tekrar açma tuşuna bastığımda ise sadece birkaç saniye çalışıp yine kapanıyor.

Ürünü garanti kapsamında aldım ve fatura/sipariş bilgilerim mevcut. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Altus markasından, bu ürün için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.