to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında internet sitesi üzerinden satın aldığım Alk 2440 model klimayı Gaziantep Yavuzeli Değirmiştaş Köyü’indeki evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce ürün ısıtma ve soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servisi aradığımızda gelip baktılar ve gazının bittiğini söyleyip gaz basıp gittiler. Ancak yaklaşık bir hafta sonra yine aynı sorun yaşandı ve klimanın gazı tekrar bitti.
Bu süreçte servisi her aradığımızda ürünle ilgili farklı açıklamalar yapıldı. Önce parçalarında sorun olduğunu ve parça değişimi yapılacağını söylediler, daha sonra bu kez vakumla işlem yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak tüm bu farklı söylemlere rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Servis ziyaretlerinde herhangi bir servis fişi veya belge de bırakılmadı, elimde yalnızca ürünün faturası bulunuyor.
Sürekli gaz bitmesi ve sorunun net olarak tespit edilememesi nedeniyle klimanın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün kalıcı olarak tamiri yerine, garanti kapsamında ücretsiz şekilde yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Altus A+++ 24400 model klimam yaklaşık 10 gün önce Kayseri’deki iş yerime kuruldu. Kurulum akşam saatlerinde yapıldı ve yarım saat sonra klimayı kullanabileceğim söylendi. Ancak ertesi sabah klimayı çalıştırdığımda hiç soğuk hava vermediğini fark ettim. O günden beri cihaz sürekli aynı şekilde çalış...
25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...
Altus marka klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve Gaziantep’teki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak, kurulum sırasında yapılan hatadan dolayı tekrar servis çağırmam gerekti. Son 10 gündür toplamda 4 kez randevu almama rağmen, her seferinde “bugün geleceğiz” denilerek bekletil...
Mayıs 2025’te Diyarbakır’da Kent Meydanı ve Batıkent Yetkili Servisleri tarafından kurulumu yapılan Altus alk 2441 A++ model klimamı yaz ortasında kullanmaya başladım. İlk günden beri cihaz yeterli soğutma sağlamıyor, 18 dereceye ayarlamama rağmen neredeyse hiç soğutmuyor. Defalarca teknik servis ça...
Altus alk 1840 ve alk 1841 model klimalarımı Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Klimam bir ay içinde ikinci kez soğutma problemi yaşadı. Cihaz çalışıyor ancak herhangi bir hata kodu ya da uyarı vermiyor, fakat soğutmuyor. Yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvurdum, gelip gaz basıp gittiler an...
Yorumlar