to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Sungurlu Otogarına Girmeyip Yolcuyu Bıraktı
14.04.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı Lüks Erova Turizm Sungurlu–Ankara seferi için PNR numarası 26E02B7H2 olan bileti satın aldım. Seyahat günü Sungurlu Otogarı’nda saat 03.56’dan itibaren beklemeye başladım ve 04.20’ye kadar peronda olmama rağmen otobüs otogara hiç uğramadan beni almadan geçti.
Obilet uygulamasındaki “otobüsüm nerede” kısmından aracın konumunu takip ettiğimde, otobüsün Sungurlu Otogarı’na girmeyip hızla Kırıkkale Delice yoluna doğru devam ettiğini gördüm. O saatte firmanın müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve ortada kaldım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otogara uğramayıp beni almadan geçen bu sefer nedeniyle mağdur edildim. Bu sebeple söz konusu bilet için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
