to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı Lüks Erova Turizm Sungurlu–Ankara seferi için PNR numarası 26E02B7H2 olan bileti satın aldım. Seyahat günü Sungurlu Otogarı’nda saat 03.56’dan itibaren beklemeye başladım ve 04.20’ye kadar peronda olmama rağmen otobüs otogara hiç uğramadan beni almadan geçti.
Obilet uygulamasındaki “otobüsüm nerede” kısmından aracın konumunu takip ettiğimde, otobüsün Sungurlu Otogarı’na girmeyip hızla Kırıkkale Delice yoluna doğru devam ettiğini gördüm. O saatte firmanın müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve ortada kaldım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otogara uğramayıp beni almadan geçen bu sefer nedeniyle mağdur edildim. Bu sebeple söz konusu bilet için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde Lüks Erova Turizm’den Ankara (AŞTİ) – Antalya Otogarı arası 23.45 sefer saatli, 26E02811B PNR numaralı biletimi internet üzerinden aldım. Telefonda terminali arayıp özellikle Manavgat’ta inmek istediğimi belirttim ve bu konuda sorun olmayacağı söylendi. Sefer bilgisi olarak da...
Erova Erektaş firmasıyla Tokat Erbaa – Amasya hattında ve ayrıca sık sık kullandığım Amasya – Taşova hattında düzenli olarak yolculuk yapıyorum. Ramazan ayında aynı güzergahta 200 TL’ye yolculuk yaparken bugün aynı biletin 250 TL olduğunu öğrendim. Yazın ya da dönem başında zaten zam yapılmışken, da...
Lüks Erova ile bugün Ankara’dan Amasya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletli seferin Amasya’ya 17.30’da varması gerekirken otobüs Amasya’ya ancak 18.45’te geldi. Bu gecikme ile birlikte planlarım aksadı ve gereksiz yere zaman kaybı yaşadım. Ayrıca Amasya Otogarı’na vardığımız...
06 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde, Lüks Erova firmasından Ankara (AŞTİ) – Amasya Otogarı arası için 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 26E00L392). İki bilet için toplam 1.060 TL ödeme yaptım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 25 dakika gecikmeyle 08.25’te perona geldi. Bu süre boyu...
Lüks Erova firmasına ait 26E01Q04T PNR numaralı otobüs ile yaptığım seyahatte, namaz kılmak için mola talebime şoför tarafından olumsuz ve saygısız bir tepki verildi. Namaz kılmak için rica ettiğimde şoför “yerinizde kılın” şeklinde karşılık verdi ve namaz kılmamıza izin vermedi. 28.01.2026 tarihin...
Yorumlar