Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 14.396 TL İşlem İçin İade Talebi

Akbank kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 14.396 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “amazon.com.tr/ıyızco” şeklinde görünmektedir ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve kartım iptal edildi; ancak çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Kartın iptal edilmesine rağmen, izinsiz yapılan bu yüksek tutarlı harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir geri ödeme ya da tatmin edici bir açıklama sağlanmadı.

Akbank’tan, bu işlemin tüm detaylarıyla birlikte acilen ve titizlikle incelenmesini, işlemin açıkça bilgim dışında olması nedeniyle 14.396 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ayrıca sonuçla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.