Yurt Dışından Hisse Alırken Şehir Bilgisi Hatası

Akbank mobil uygulaması üzerinden hisse senedi almak istiyorum; ancak sistem, adres bilgilerimde şehir bilgisinin eksik olduğunu söylüyor. Yurt dışında yaşıyorum ve adres bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen uygulama, şehir kısmı olmadığı yönünde uyarı veriyor ve bu nedenle Akbank hissesi satın alamıyorum.

Adres bilgilerimi uygulama üzerinden güncellemeye çalıştığımda da aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor; dolayısıyla bu sorunun tamamen online kanallar üzerinden çözülebilmesini istiyorum.

Akbank’tan, mobil uygulamadaki bu adres ve şehir bilgisi kaynaklı teknik sorunun giderilmesini, yurt dışı adres bilgileriyle de sorunsuz işlem yapılabilmesini ve hisse alım işlemlerimi online olarak gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.