Buddy Plus Aboneliği İçin Giriş Sorunu Ve Kullanım Engeli

Buddy. Ai uygulamasını Samsung s25 fe cihazıma indirip aylık 369,99 TL karşılığında Buddy Plus aboneliği satın aldım. Sipariş onayımda Google Play üzerinden 23 Ekim 2026 tarihli gpa. 3309-1592-9087-24747.0 numaralı işlem görünüyor. Ancak uygulamayı sorunsuz kullanırken bugün aniden uygulama açılmamaya başladı.

Uygulamayı sildim, yeniden yükledim, telefonu kapatıp açtım. Tüm bu işlemlerden sonra bu kez uygulama açıldı fakat giriş ekranında e-posta adresi ve telefon numaram için “geçersiz” ve “bu e-posta ile ilişkili bir hesap bulunamadı” şeklinde hata almaya başladım. Yani aktif aboneliğim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyor ve aldığım hizmetten yararlanamıyorum.

Ödemesini yaptığım Buddy Plus aboneliğimin hesabımla tekrar eşleştirilmesini, giriş sorununun acilen çözülmesini ve kullanamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.