Toyota Corolla Aküsü Arızası Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

2025 model Toyota Corolla marka aracımın aküsü 21 Ekim’den beri arızalı ve aracım yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor. Sıfır aldığım bir aracın daha 1 yıl dolmadan akü bitirmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Aracımı Adana Toyota Onatça yetkili servisine götürdüğümde akünün ellerinde olmadığını, sipariş verildiğini ve yeni akünün en erken 10 gün içinde gelebileceğini söylediler. Bu süre zarfında bana geçici araç, takviye ya da başka herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Ayrıca ikame araç için de 45 gün iş günü sonrasına randevu verilebildiği söylendi.

Sonuç olarak sıfır aldığım ve garanti kapsamında olan bir aracı, akü arızası nedeniyle günlerdir kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Aracımın akü sorununun ivedilikle giderilmesini, gerekli görülüyorsa akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyet sürem göz önüne alınarak bana makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.