to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Evin Mezbaha Mardin’den toplam 650 bin tl (200+200+250 bin tl) tutarında alışveriş yaptım. Ancak, alışverişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konunun incelemede olduğu bilgisini aldım. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kartım herhangi bir garanti veya koruma programı kapsamında değildi ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İlgili işletmenin aldığı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Kartımın son 4 hanesi: 7431.
4 Eylül tarihinde Axess kredi kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla kartım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Varsak Aydoğmuş Mahallesi, 1295 Sokak, Kaan Apartmanı No:7 Daire:7 Kepez/Antalya’dır. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adres b...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
26.07.2025 tarihinde, bilgim dışında Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7750) üzerinden Airbnb platformunda 3.036,44 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Durumu 27.07.2025 tarihinde fark edip hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Kartım iptal edilip y...
22 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1016 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başvuru oluşturulduğu söylendi ancak saatlerdir herhangi b...
24.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7049 olan kartımdan, bana ait olmayan toplam 7 adet “Sp eve london gbr” işlemiyle 19.493 TL ve 1 adet “Trendyol Yemek” işlemiyle 128 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir. Kartım çalınmadı, ancak bilgilerim ...
Yorumlar