Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mustafa

03 Aralık 2025 20:53

478

Akbank’a ait Business ve Platin kartlarımdan, 23 Ağustos ve 31 Ağustos tarihli ekstrelerimde toplam 2.445,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmemde, merkez tarafından iade talebimin kabul edilmediği ve herhangi bir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi. Bu yaklaşım, hem uzun süredir müşterisi olduğum banka açısından hem de kartları aktif olarak kullanmam nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Akbank’tan, Business ve Platin kartlarımdan kesilen toplam 2.445,50 TL yıllık kart aidatının tamamının nakit olarak veya en azından aynı tutarda puan iadesi şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Aidat Bilgilendirmesi

Berkan

Akbank

16 Ağustos 2025 11:33

519

8 Ağustos tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı aidatını ödemek istemediğimi ve kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, aidatı ödedikten sonra kesin olarak iade talebinde bulunabileceğim ve ücretin tarafıma geri yatırılacağı söylendi. Bunun üzerine 15 Ağustos’ta ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatı Mağduriyetimi Acilen Giderin

Ahmet

Akbank

28 Kasım 2025 15:11

643

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yasalara Aykırı Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Hülya

Akbank

26 Eylül 2025 16:59

359

23/09/2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımın Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler kapsamında hukuka aykırı olduğunu d...

yasalara-aykiri-kart-aidati-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Evrim

Akbank

27 Ağustos 2025 20:17

389

08 Ağustos 2025 tarihinde, 7322 ile biten Akbank kredi kartımdan 909,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Standart bir kredi kartı kullanıcısı olarak, bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiy...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebim

Mehtap

Akbank

31 Ekim 2025 23:32

650

Akbank Axess Gold Mastercard kredi kartımın ekstresine Ekim ayında 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, aidat ücreti nedeniyle kart bakiyem -920 TL olarak görünüyor. Bu durumun ardından kart aboneliğimi iptal ettim, ancak aidat ücreti halen iptal edilmedi. Daha ön...