Akbank Axess Business kartımı kullanamıyorum

Akbank’a ait business kartıma Kasım 2025 döneminde 1.300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerinde görevli G**** isimli temsilciyle görüşme yaptım. Aidat iadesi talebimi iletmeme rağmen yardımcı olmak yerine zorlayıcı ve çözümden uzak bir ta...

Akbank’a ait Business ve Platin kartlarımdan, 23 Ağustos ve 31 Ağustos tarihli ekstrelerimde toplam 2.445,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul edilebi...

22.11.2025 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartıma, geçen aydan hiçbir gecikmem olmamasına rağmen 8.772 TL “dönem faizi” yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutarın neden alındığına dair net bir açıklama yok ve çağrı merkezini aradığımda da kimse bu faizin hangi işleme istinaden alındığını bilm...

Akbank Business kredi kartımdan 30.08.2025 tarihinde 1296 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidat kullanmayacağım ölümüzdeki yılın aidatı Kartımı uzun süredir hiç kullanmıyordum ve bu nedenle alınan aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnı...

Akbank yıllık kart aidatı Sözde kart göndermişler. Bir kere bile alışveriş yapmadık, içerisinde bir miktar param var diye biliyorum. Kart eksiye düşmüş, sebebini soruyorum, yıllık kart aidatı deniliyor. Kartın bakiyesi zaten 7500 TL, gelmişsiniz yüzde 220 kart aidatı istiyorsunuz. Resmen müşteriyi m...

Akbank tarafından gönderilen kartım, Kuryenet firmasına teslim edildi. 16'sından beri dağıtım bekliyorum. Firmanın numarasını aradığımda, barkodu tuşladığımda telefon otomatik olarak kapanıyor. Akbank'ı defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde sorunumu çözmüyor. Kartımın kullanılabilir limiti de işl...

Akbank Axess Business Troy kredi kartımı son 1 haftadır hiçbir şekilde ödemede kullanamıyorum. Online sitelerde ödeme yaparken hata mesajı alıyorum. 3D ile ödeme yapamıyorum. Zorunlu olan yerlerde sorun yaşıyorum. Bununla ilgili kayıt oluşturdum, hala sonuçlanmadı. Nasıl bir banka ile çalışıyoruz? Ç...

Akbank'dan aradılar, ticari kart (Axess Business) teklif ettiler. 31 Ekim 2024 tarihine kadar tek çekimde her 10,000 TL harcamaya 1000 TL CIP para verileceği ve toplamda 7000 TL olacağı söylendi. Ben de kabul ettim, kartım geldi. İlk 10,000 TL'lik alışverişimde 1000 TL CIP para ve kart kullandığım i...

Akbank Axess Business kart kullanmaktayım. 900 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Ben bankanızın bir üyesi değil, müşterisiyim. Aradım fakat tarafıma olumlu dönüş yapılmadı. Haksız ve yasal olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Edilmediği takdirde son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne b...

Ben İbrahim T***. Benim kredi kartıma limit öneriliyor, 187.200 TL. Kabul ediyorum, olumsuz cevap geliyor. Ya önermeyin ya da uygulayın. Böyle olursa kartımı kullanmıyorum. Böyle bir şey olur mu sizce? Yoksa sizin bankadan memnundum, böyle olursa başka bankayla çalışırım. Saygılar.

Bana Temmuz'un 18'inde Akbank'tan gelen mesajda, peşin harcamalarınıza 5 taksite bölünecektir diye bilgi verildi. Ben de kampanyaya katıldım ve 3-4 yere, peşine faizsiz bölünecek diye kart çektim. Çektikten sonra bölünmediğini fark ettim ve 4-5 kere müşteri hizmetlerini arayıp, çekilenler bölünecek ...

Akbank'la yaklaşık 14-15 senelik çalışmam var. Şu ana kadar ne farklı bankada ne de Akbank'ta hiçbir gecikmem olmamıştır. Geçen senelerde de senelik kart ücretlerini bize yansıtmaktaydı. Banka müşteri hizmetlerini arayıp kart üyelik ücretlerini iade ediyorlardı. Yalnız 21.04.2024 tarihinde ticari kr...

Bir yıl önce Akbank'ın kartını kullanıyordum ve tüm borcumu kapattım. Kartımı da kapattım. Bir yıl sonra bana 150 TL borç çıkarılmış ve yeni bir mesaj aldım. Bu nedir gerçekten? Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu denetim yapmıyor mu? Bu konuda şikayetçiyim. Bu borcu ödemek istemiyorum. Lütfen ...

Akbank müşterisiyim. Bir ay yanlışlıkla Akbank business kartı kullandım, sonra da kapattım. Hemen internet bankacılığında kart gözükmüyor, bu yüzden eksideyim. En son bu sorunu çözmek için aradığımda müşteri temsilcisi kaba bir şekilde konuştu. Telefonu yüzüme kapattı.