Yüksek Harcama Yapan Müşteriye Kampanya Sunulmaması

Bu ve bu gibi kampanyalar bana neden verilmiyor?

Uzun süredir Akbank Axess kartımı aktif olarak kullanan, aylık 30-40 bin tl civarında harcama yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir tarafıma anlamlı, tatmin edici chip-para kampanyaları sunulmadığını görüyorum.

Diğer yandan aylık yaklaşık 1.000 TL harcama yapan kişilere 800 TL iade gibi son derece avantajlı kampanyalar tanımlanırken, çok daha yüksek harcama yapan biri olarak aynı oranda hatta daha iyi kampanyalardan faydalanamıyorum. Bu durum hem adaletsiz bir yaklaşım gibi hissediliyor hem de “çok harcayan müşteriye daha az avantaj sunuluyor” izlenimi yaratıyor.

Akbank şeffaf bir şekilde davranmıyor müşterilerine, sürekli alışveriş yapmamak gerekiyor sonra böyle oluyor. Eğer bu ay da dişe dokunur bir kampanya verilmez ise kredi kartımı kapattıracağım.