to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan, 28.11.2025 tarihinde sonu 0711 ile biten kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, kartımın ilk yılı yeni dolmuş durumdadır ve bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Bu şartın önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan, içeriğine etki edemediğim ve müzakere edilmemiş bir hüküm olduğu açıktır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar da bulunmaktadır.
Kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ekstre borcunu zamanında ödeyen bir müşteri olarak, kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen bu yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede hesabıma iadesini, aksi takdirde yasal yollara başvurmak ve kart iptali de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 02.05.2026 tarihli hesap özetimde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı 2 yıl 7 aydır hiç kullanmıyorum, buna rağmen sadece Chip Para harcaması yapmamın ardından bu aidatın kesildiğini gördüm. Bu durumun tamame...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkil...
Akbank Platinum kredi kartımdan 14.02.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 ₺ tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart...
Akbank Axess platin şikayet Detayı Um kredi kartı kullanıcısıyım. 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 ₺ tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükü...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üy...
Yorumlar