to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Ve Kartı Kullanma Talebi
Veli
Akbank15 Nisan 12:54259
Akbank Axess kredi kartıma ait Nisan 2026 ekstresinde, 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine memnuniyetsizliğim nedeniyle kredi kartımın kapatılması için talimat verdim. Kartımın son 4 hanesi 1817’dir.
Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olarak yıllık üyelik aidatı adı altında alınan 1.504,50 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini, iade sonrasında ise kartımı kullanmaya devam etmek istediğimi bilgilerinize sunarım.
