to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve Geri Ödeme Talebi
Pınar
Akbank4 Nisan 01:07204
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.159,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ödememde gecikme yaşanmadı.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücret iade edilmedi. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, kesilen bu kart aidatını haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Yansıtılan 1.159,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Axess kredi kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
