to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyordum. 11.04.2026 tarihinde bir alışveriş için mecburen kartı kullandım ve hemen ardından ekstreme 1.509 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının yasal olduğunu biliyorum ancak yıllardır kullanılmayan bir kartın ilk kullanımında bu tutarın anında alınmasını hiçbir şekilde hoş ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak “sistem böyle” denilerek talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın açık kalmasını istiyorum ancak 1.509 TL tutarındaki kart aidatı ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse harcama sözü ya da benzeri kampanyalarla çözüme gidilebilecekken hiçbir esneklik tanınmaması ve doğrudan ret yanıtı verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kart aidatı iademin bir defaya mahsus da olsa gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Akbank’a ait Platinum kredi kartımın 5.000 TL limitine rağmen, 23.08.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin düşüklüğü dikkate alındığında, alınan bu tutar kart limitimin yaklaşık yüzde 21’ine denk gelmekte olup, bu oranı hiçbir şekilde makul v...
Akbank Platinum kredi kartımı ilk kez kullanarak 29/07/2025 tarihinde 1.292 TL tutarında alışveriş yaptım ve borcumu hemen ödedim. Kartı yalnızca bu işlem için kullandım. Ancak ertesi gün hesabıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili...
Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartıma, yeni yılın hemen başında 2 Ocak tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartla herhangi bir harcamam olmamasına rağmen sadece yıllık ücret ekstresi gelmiş durumda. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak mü...
Akbank Platinum kredi kartımdan 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafımdan açık bir onay verilmeden ekstreye yansıtılmış olup, tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlem sonrası bankayla yaptığım görüşmede, aidatın i...
Yorumlar