Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Acil İade Talebi

26.06.2026 tarihinde Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 49**) üzerinden, “YDS soundıng learning so” adına 5.660,24 TL ve 11,32 TL tutarlarında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Kartım hiç kaybolmadı, şu anda da fiziki olarak bende ve bu işlemler için herhangi bir 3D Secure SMS’i almadım, onay vermedim. Buna rağmen söz konusu tutarlar hesabıma kesinleşmiş harcama olarak yansımıştır.

Durumu fark eder etmez Akbank ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı için dilekçe doldurdum, ancak şu ana kadar bu işlemlerle ilgili herhangi bir çözüm veya net bir bilgi alamadım.

Bilgi ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler nedeniyle toplam 5.671,56 TL tutarında maddi kaybım oluşmuştur. Bu işlemlerle ilgili harcama itirazımın ivedilikle değerlendirilmesini, tutarların tarafıma acilen iade edilmesini ve nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.