Yetkisiz 2.049 TL İşlem İçin Acil İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

25.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın ****7992 numaralı kartından “Kowloon City / graphifyn 18888841247” şeklinde görünen 2.049,00 TL tutarında bir harcama ekstreme yansıdıktan sonra dikkatimi çekti. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya bilgilendirme yapılmadı.

Bahsi geçen site veya işletmeyle hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır ve söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir. İşlemi fark ettiğim gün, 25.09.2026 tarihinde Akbank ile iletişime geçtiğimde, tarafıma şubeden itiraz başvurusu yapmam gerektiği söylendi.

Kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 2.049,00 TL tutarın ivedilikle incelenmesini ve tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve ilave güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.