to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı Sakarya Adapazarı’nda henüz yeni açtırmama rağmen, daha 1,5 hafta olmuşken ve ilk harcamamda 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücret, 16.11.2025 tarihinde, ekstre kesim tarihinden bir gün önce yansıtıldı ve bunu ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken böyle bir ücretle karşılaşmam beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyelik ücretinin iptalinin “kesinlikle sağlanamayacağı” tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisinin bu kesin ve olumsuz yaklaşımı, herhangi bir çözüm alternatifi sunulmaması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Axess kredi kartımdan kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin sağlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin özellikle yeni müşteriler için tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Akbank Axess’e ait, sonu 7762 ile biten kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...
Akbank tarafından Axess kartıma 4 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 1149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da benzer bir hata yapıldı ve bu ücre...
18.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 1191) ekstresine 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Sakarya’daki Akbank şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında olmamama rağmen, bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyoru...
Akbank tarafından Axess kartıma 4 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da benzer bir hata yapıldı ve bu ücr...
Yorumlar