Yüklediğim 100 TL Eskart Bakiyeme İşlemiyor Ve Otobüste Geçemedim

22.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Estram uygulaması üzerinden Eskart numaram 04D3C3DAD91790 olan kartıma 100 TL online yükleme yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hala kart bakiyeme yansımadı.

Bu süreçte sabah okula giderken kartımı otobüste kullandığımda, bakiyem görünmediği için kartım geçmedi ve otobüsten inmek zorunda kaldım. Bu durum hem mağdur olmama hem de herkesin içinde çok utanmama neden oldu. Estram tarafında doğrudan şikayet yazabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, gündüz aramak için verilen telefon numarasını ise okulda olduğum için arayamadım. Bu nedenle mağduriyetimi buradan iletmek zorunda kaldım.

Uygulama üzerinden yatırdığım 100 TL’nin en kısa sürede Eskart bakiyeme eksiksiz şekilde yüklenmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve utanç verici durumun telafisi için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.