Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34138418
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartımdan Alınan Haksız Üyelik Ücretinin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

profile
Gülnur
Akbank
04 Kasım 2025 20:51
913

18.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi 1191) ekstresine 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Sakarya’daki Akbank şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında olmamama rağmen, bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.

Daha önce benzer kart ücreti kesintilerinde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aynı gün içinde ücretin tamamı iade edilmişti. Bu kez ise Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, yalnızca 508 TL’lik kısmın iade edileceği, kalan tutarın ödenmesi gerektiği belirtildi. Kart ücretleri nedeniyle kartımı kapatmak istediğimi söylediğimde ise talebim alınarak sözlü olarak onay verildi ve bilgilendirme yapıldı.

Yıllardır aktif olarak kullandığım kartımdan alınan bu haksız ve yasal olmayan üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Kapatılmasına Rağmen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

profile
Hasan
Akbank
12 Ekim 2025 13:05
1.518

03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...

kart-kapatilmasina-ragmen-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Erdinç
Akbank
17 Ekim 2025 09:19
1.241

07.10.2025 tarihinde, sonu 1699 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL üyelik ücreti otomatik olarak ekstreye yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisi yapılmaktadır ve kartım hâlen aktif olarak kullanılmaktadır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fık...

haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tamamının İadesi Talebi

profile
Yusuf
Akbank
04 Kasım 2025 01:04
1.636

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 7267’dir. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin haksız yere alındığını, daha önce de benzer şekilde alınan ücretlerin iade edildiğini belirttim. Banka ise ...

1 Destek

Akbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Ersin
Akbank
25 Ağustos 2025 22:02
812

Akbank Axess kredi kartımın 24.08.2025 tarihli ekstresinde, sonu 3367 ile biten kartımdan 1016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Ayrıca kartıma otomatik ödeme ve ek hizmetler de tanım...

akbank-kredi-kartima-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım! videonun kapak resmi

Akbank Kartımı Blokemi Kaldır Artık, Yanlışlarınızdan Sıkıldım!

profile
Leyla
Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz! videonun kapak resmi

Akbank Kredi Kartımın Habersiz Limitini Düşürdünüz!

profile
Cem
Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor! videonun kapak resmi

Akbank Benden Haksız Yere Kredi Kartı Aidatı İstiyor!

profile
Kenan
Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu videonun kapak resmi

Akbank Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu

profile
Yıldıray
Akbank Artı Para Kullanımı videonun kapak resmi

Akbank Artı Para Kullanımı

profile
Muhammed
Akbank Yine Şaşırtmıyor! videonun kapak resmi

Akbank Yine Şaşırtmıyor!

profile
Leyla

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank kampanya Akbank Kredi Kartı ödemeyin Akbank Kredi Kartı kesinti Akbank Kredi Kartı kartımı kullanamıyorum Akbank kart kapatma Akbank ödemeyin Akbank yapamıyorum Akbank müşteri hizmetleri telefonu Akbank kartımı kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri